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몰테일에서 보내준 내용과 제가 몰테일에 보낸 내용, 그리고 몰테일이 보낸 사진입니다.문의하신내용수고 많으십니다. 배송신청번호 "14043000420" "NEW Eton Grundig Satellit 750 Satellite Radio Receiver AM,FM,SW Aircraft NR에 제품 박스손상이 있어 안내드리오니 확인 부탁드리겠습니다." 라는 문자를 받고, 이베이 셀러에게 이 사실을 알리고 반품 혹은 새것을 다시 보내달라는 메일을 보냈습니다. 이베이 규정상 5월 6일까지 답변을 기다려야 한다고 합니다. 다음 단계를 어떻게 해야 하는지요? 만약 포장된 박스만 파손이 있고, 내부 기기에 이상이 없다면 그대료 배송해 주셔도 됩니다만.., 선처 부탁드립니다.답변내용안녕하세요. 몰테일 운영자 입니다.
고객님께서 올려주신 본 문의건은 현재 몰테일 CA센터 담당자가 처리할 수 있도록 [CA처리중]게시판으로 이동되었습니다. 먼저 접수된 문의건들을 순차적으로 처리하고 있으니 조금만 기다려주시기 바라며 본 문의건의 차례가 되는 대로 답변을 완료하겠습니다.
답변이 완료된 문의글은 [CA처리중]에서 [답변완료]로 상태가 변경되니 참고해주시기 바랍니다.
언제나 몰테일을 이용해 주셔서 감사드립니다.

*제가 눈이 어두어져서 그런지 사진을 식별하기가 어렵습니다.

  사진을 보시고 파손의 정도가 어느정도인지 식별해주셨으면 고맙겠습니다.

*이 사진을 셀러에게 보내는 방법도 가르쳐 주시면 고맙겠습니다.

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LovelyJubbly 2014-05
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LovelyJubbly 2014-05
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ȸ¿øK 2014-05
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LovelyJubbly 2014-05
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