사연이 깁니다.

읽어보시고 도움을 주시면 대단히 고맙겠습니다.

이베이에서 마음에 드는 라디오를 낙찰 받고 결재하려고 하니 배송료가 포함되지 않고 라디오 값만 결재되어 한 달을 끌면서 여러 방법으로 애를 썼으나 결국 포기하기에 이르렀습니다.

그러다가 비슷한 라디오가 경매에 올라와서 이것은 어찌되나 싶어 pay now를 클릭했습니다.

buy now 항목은 없고 pay now 항목만 있어 단순 구입총액이 얼마나 될까? 하고 계산만 해보고 싶어 클릭했던 것인데, 그것이 구입으로 바로 연결되더군요.

그래서 곧바로 사정을 이야기하고 단순 실수임을 설명하고 이해를 구했습니다.

셀러도 이해하고 cancel하겠다고 했는데, 오늘 갑자기 이런 메일이 왔습니다.

Hello,
Please positively respond to my Ebay Resolution Center claim to camcel transaction or pay for radio!
It is 100% of your foult (you refused to pay after bought it!) so do it promptly because Ebay authomatically withdrew fees of $45 from my account.
I want money back to my account as soon as possible!
Boris.

어떻게 문제를 원만하게 해결할 수 있는지 도와 주시면 고맙겠습니다.

좋은 하루 되세요.