투씨퓨제휴사이트의 따뜻한커뮤니티 3dp에서 따뜻한지원을 받으려했는데... 질문등록 및 답변에 대해 서로 엇갈리고 있네요

김건우   
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요지는 일전에 제가 갖고 있는 기가바이트 보드인 GA-A75M-U2DH보드에 윈도2008을 설치하면
 
OS설치 및 타 드라이버는 대부분 잡히는데, 이상하게도 usb3.0이 설치되지 않아서
 
3dp에 질문을 올리게 된것입니다. 혹시 호환되는 드라이버를 찾아 줄 수 있는지...(요즘 인터넷에 돌고 있는 코브라 드라이버 팩 같
 
은 그런 형식으로요...)
 
그래서 하기 첨부와 같이 질문을 올렸으나, 담당자와 대화가 잘 이루어 지지 않고 있네요.
 
제가 어떻게 하면 되는지, 뭘잘못했는지 이해가 안되네요.
 
3dp에 연동된 보드의 드라이버라는게 뭔지...
 
메인보드의 드라이버를 설치하지 않았다는 것이 뭔지...
 
어떻게 해아하는 것인지 모르겠군요.
 
 
 
(첨부 내용 )=============================================================================================================
 
[필수] 1. 주요 증상 (간단한 내용) : 
 
amd fm1소켓용 보드인 a75m 보드에서 windows2008설치시 usb3.0 드라이버안잡혀요
 
         2. 3DP Chip 혹은 Net의 '문의/버그' 버튼 클릭 뒤 아래줄에 붙여넣기(Ctrl
 
3dp를 설치해서 돌려봐도 역시나 usb3.0드라이버가 검색되지 않네요
 
 
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_1002&DEV_AA01&SUBSYS_00AA0100&REV_1002 Microsoft High Definition Audio 장치 내부 High Definition Audio 버스 MEDIA
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0889&SUBSYS_1458A102&REV_1000 Microsoft High Definition Audio 장치 내부 High Definition Audio 버스 MEDIA
USB\ROOT_HUB&VID1022&PID7807&REV0011 (표준 USB 호스트 컨트롤러) USB Root Hub  USB
USB\ROOT_HUB&VID1022&PID7807&REV0011 (표준 USB 호스트 컨트롤러) USB Root Hub  USB
USB\ROOT_HUB&VID1022&PID7809&REV0011 (표준 USB 호스트 컨트롤러) USB Root Hub  USB
USB\ROOT_HUB20&VID1022&PID7808&REV0011 (표준 USB 호스트 컨트롤러) USB Root Hub  USB
USB\ROOT_HUB20&VID1022&PID7808&REV0011 (표준 USB 호스트 컨트롤러) USB Root Hub  USB
USB\VID_04B4&PID_0060&REV_0001 (표준 USB 호스트 컨트롤러) USB Composite Device Port_#0003.Hub_#0003 USB
USB\VID_04B4&PID_0060&REV_0001&MI_00 (표준 시스템 장치) USB 입력 장치 0000.0013.0000.003.000.000.000.000.000 HIDClass
USB\VID_04B4&PID_0060&REV_0001&MI_01 (표준 시스템 장치) USB 입력 장치 0000.0013.0000.003.000.000.000.000.000 HIDClass
USB\VID_058F&PID_6366&REV_0100 Alcor Micro, Corp. Alcor Micro USB 2.0 Card Reader Port_#0004.Hub_#0004 USB
USB\VID_0A12&PID_0001&REV_4839   Port_#0003.Hub_#0001 
USB\VID_0BDA&PID_8176&REV_0200  802.11n WLAN Adapter Port_#0004.Hub_#0002 
USB\VID_13FE&PID_3600&REV_0100 Compatible USB storage device USB 대용량 저장 장치 Port_#0005.Hub_#0004 USB
ACPI\AuthenticAMD_-_AMD64_Family_18_Model_1 *AuthenticAMD_-_AMD64_Family_18_Model_1 ACPI\AuthenticAMD_-_AMD64_Family_18 *AuthenticAMD_-_AMD64_Family_18 ACPI\AuthenticAMD_-_AMD64 *AuthenticAMD_-_AMD64   Advanced Micro Devices AMD 프로세서  Processor
ACPI\AuthenticAMD_-_AMD64_Family_18_Model_1 *AuthenticAMD_-_AMD64_Family_18_Model_1 ACPI\AuthenticAMD_-_AMD64_Family_18 *AuthenticAMD_-_AMD64_Family_18 ACPI\AuthenticAMD_-_AMD64 *AuthenticAMD_-_AMD64   Advanced Micro Devices AMD 프로세서  Processor
ACPI\AuthenticAMD_-_AMD64_Family_18_Model_1 *AuthenticAMD_-_AMD64_Family_18_Model_1 ACPI\AuthenticAMD_-_AMD64_Family_18 *AuthenticAMD_-_AMD64_Family_18 ACPI\AuthenticAMD_-_AMD64 *AuthenticAMD_-_AMD64   Advanced Micro Devices AMD 프로세서  Processor
ACPI\AuthenticAMD_-_AMD64_Family_18_Model_1 *AuthenticAMD_-_AMD64_Family_18_Model_1 ACPI\AuthenticAMD_-_AMD64_Family_18 *AuthenticAMD_-_AMD64_Family_18 ACPI\AuthenticAMD_-_AMD64 *AuthenticAMD_-_AMD64   Advanced Micro Devices AMD 프로세서  Processor
ACPI\FixedButton *FixedButton   (표준 시스템 장치) ACPI 고정된 기능 단추  System
ACPI\PNP0000 *PNP0000   (표준 시스템 장치) 프로그램 가능 인터럽트 컨트롤러  System
ACPI\PNP0100 *PNP0100   (표준 시스템 장치) 시스템 타이머  System
ACPI\PNP0103 *PNP0103   (표준 시스템 장치) High precision 이벤트 타이머  System
ACPI\PNP0200 *PNP0200   (표준 시스템 장치) 직접 메모리 액세스(DMA) 컨트롤러  System
ACPI\PNP0303 *PNP0303   (표준 키보드) 표준 PS/2 키보드  Keyboard
ACPI\PNP0401 *PNP0401   (표준 포트 유형) ECP 프린터 포트  Ports
ACPI\PNP0501 *PNP0501   (표준 포트 유형) 통신 포트  Ports
ACPI\PNP0800 *PNP0800   (표준 시스템 장치) 시스템 스피커  System
ACPI\PNP0A03 *PNP0A03   (표준 시스템 장치) PCI 버스  System
ACPI\PNP0B00 *PNP0B00   (표준 시스템 장치) 시스템 CMOS/실시간 클록  System
ACPI\PNP0C01 *PNP0C01   (표준 시스템 장치) 시스템 보드  System
ACPI\PNP0C02 *PNP0C02   (표준 시스템 장치) 마더보드 리소스  System
ACPI\PNP0C02 *PNP0C02   (표준 시스템 장치) 마더보드 리소스  System
ACPI\PNP0C02 *PNP0C02   (표준 시스템 장치) 마더보드 리소스  System
ACPI\PNP0C04 *PNP0C04   (표준 시스템 장치) 수치 데이터 프로세서  System
ACPI\PNP0C0C *PNP0C0C   (표준 시스템 장치) ACPI 전원 단추  System
PCI\VEN_1002&DEV_1714&SUBSYS_17141458&REV_00&CC_040300 Microsoft High Definition Audio 컨트롤러 PCI 버스 0, 장치 1, 기능 1 System
PCI\VEN_1002&DEV_9640&SUBSYS_D0001458&REV_00&CC_030000 (표준 디스플레이 유형) 표준 VGA 그래픽 어댑터 PCI 버스 0, 장치 1, 기능 0 Display
PCI\VEN_1022&DEV_1705&SUBSYS_17051022&REV_00&CC_060000 (표준 시스템 장치) PCI 표준 호스트 CPU 브리지 PCI 버스 0, 장치 0, 기능 0 System
PCI\VEN_1022&DEV_1707&SUBSYS_12341022&REV_00&CC_060400 (표준 시스템 장치) PCI 표준 PCI-to-PCI 브리지 PCI 버스 0, 장치 2, 기능 0 System
PCI\VEN_1022&DEV_1709&SUBSYS_12341022&REV_00&CC_060400 (표준 시스템 장치) PCI 표준 PCI-to-PCI 브리지 PCI 버스 0, 장치 4, 기능 0 System
PCI\VEN_1022&DEV_170A&SUBSYS_12341022&REV_00&CC_060400 (표준 시스템 장치) PCI 표준 PCI-to-PCI 브리지 PCI 버스 0, 장치 5, 기능 0 System
PCI\VEN_1022&DEV_7802&SUBSYS_B0021458&REV_40&CC_010400 Advanced Micro Devices, Inc. AMD AHCI Compatible RAID Controller PCI 버스 0, 장치 17, 기능 0 SCSIAdapter
PCI\VEN_1022&DEV_7807&SUBSYS_50041458&REV_11&CC_0C0310 (표준 USB 호스트 컨트롤러) Standard OpenHCD USB Host Controller PCI 버스 0, 장치 18, 기능 0 USB
PCI\VEN_1022&DEV_7807&SUBSYS_50041458&REV_11&CC_0C0310 (표준 USB 호스트 컨트롤러) Standard OpenHCD USB Host Controller PCI 버스 0, 장치 19, 기능 0 USB
PCI\VEN_1022&DEV_7808&SUBSYS_50041458&REV_11&CC_0C0320 (표준 USB 호스트 컨트롤러) Standard Enhanced PCI to USB Host Controller PCI 버스 0, 장치 19, 기능 2 USB
PCI\VEN_1022&DEV_7808&SUBSYS_50041458&REV_11&CC_0C0320 (표준 USB 호스트 컨트롤러) Standard Enhanced PCI to USB Host Controller PCI 버스 0, 장치 18, 기능 2 USB
PCI\VEN_1022&DEV_7809&SUBSYS_50041458&REV_11&CC_0C0310 (표준 USB 호스트 컨트롤러) Standard OpenHCD USB Host Controller PCI 버스 0, 장치 20, 기능 5 USB
PCI\VEN_1022&DEV_780B&SUBSYS_43851458&REV_13&CC_0C0500  SM 버스 컨트롤러 PCI 버스 0, 장치 20, 기능 0 
PCI\VEN_1022&DEV_780C&SUBSYS_50021458&REV_00&CC_01018A (표준 IDE ATA/ATAPI 컨트롤러) 표준 이중 채널 PCI IDE 컨트롤러 PCI 버스 0, 장치 20, 기능 1 hdc
PCI\VEN_1022&DEV_780D&SUBSYS_A1021458&REV_01&CC_040300 Microsoft High Definition Audio 컨트롤러 PCI 버스 0, 장치 20, 기능 2 System
PCI\VEN_1022&DEV_780E&SUBSYS_439D1002&REV_11&CC_060100 (표준 시스템 장치) PCI 표준 ISA 브리지 PCI 버스 0, 장치 20, 기능 3 System
PCI\VEN_1022&DEV_780F&SUBSYS_00000000&REV_40&CC_060401 (표준 시스템 장치) PCI 표준 PCI-to-PCI 브리지 PCI 버스 0, 장치 20, 기능 4 System
PCI\VEN_1022&DEV_7812&SUBSYS_50041458&REV_03&CC_0C0330  Universal Serial Bus (USB) 컨트롤러 PCI 버스 0, 장치 16, 기능 1 
PCI\VEN_1022&DEV_7812&SUBSYS_50041458&REV_03&CC_0C0330  Universal Serial Bus (USB) 컨트롤러 PCI 버스 0, 장치 16, 기능 0 
PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_E0001458&REV_06&CC_020000 Realtek Realtek PCIe GBE Family Controller PCI 버스 2, 장치 0, 기능 0 Net
PCI\VEN_1106&DEV_3044&SUBSYS_10001458&REV_C0&CC_0C0010 VIA VIA 1394 OHCI Compliant Host Controller PCI 버스 4, 장치 14, 기능 0 1394
PCI\VEN_14F1&DEV_2F82&SUBSYS_000014F1&REV_01&CC_078000 Conexant PCIe CX95610 Soft Modem PCI 버스 3, 장치 0, 기능 0 Modem
PCI\VEN_14F1&DEV_8852&SUBSYS_052B19B8&REV_04&CC_040000  멀티미디어 비디오 컨트롤러 PCI 버스 1, 장치 0, 기능 0 

CPU : AMD A8-3870 APU with Radeon HD Graphics 6.1.7600.16385 (6-21-2006) ( http://3dpchip.com/3dp/chip_13cpu.php?d=amd )
Motherboard : [Gigabyte Technology Co., Ltd. GA-A75M-UD2H] AMD A75 / A60M / A55  ( http://3dpchip.com/3dp/chip_13mb.php?d=amd )
Graphic Card : AMD Radeon HD 6550D 6.1.7600.16385 (06-21-2006) ( http://3dpchip.com/3dp/chip_13gc.php?d=amd_HD_n5 )
Multimedia Card : AMD(ATi) HDMI Audio 6.1.7600.16385 (07-13-2009) ( http://3dpchip.com/3dp/chip_13sc.php?d=hdmi )
Multimedia Card : Realtek HD Audio (ALC889) 6.1.7600.16385 (07-13-2009) ( http://3dpchip.com/3dp/chip_13sc.php?d=realtek_hd )
Multimedia Card : SkyDigital SKYTV HD Red  ( http://3dpchip.com/3dp/chip_13sc.php?d=sky_hdred )
Ethernet Card : Realtek RTL8188CU Wireless 802.11n USB 2.0  ( http://3dpchip.com/3dp/chip.php?driver=dp_net )
Ethernet Card : Realtek RTL8111C 7.49.927.2011 (09-27-2011) ( http://3dpchip.com/3dp/chip.php?driver=dp_net )
ETC : Reader : Alcor Micro USB 2.0 Card Reader 1.0.17.58 (10-22-2009) ( http://3dpchip.com/3dp/chip_13etc.php?d=am_usb_6369 )
ETC : Modem : Conexant PCIe Soft Data Fax Modem with SmartCP 7.80.2.52 (11-15-2008) ( http://3dpchip.com/3dp/chip_13etc.php?d=conexant_mo_2f81 )
ETC : Bluetooth : Toshiba Bluetooth Radio  ( http://3dpchip.com/3dp/chip_13etc.php?d=toshiba_bluetooth )
Memory : 23.43GB
O/S : Windows Server 2008 R2 Datacenter 64bit
3DP Chip (http://www.3dpchip.com) - Chip Ver.140729
 
 
 
 
짧은글 일수록 신중하게.
김제연 2014-08
asrock itx 보드 맞으신가요/
ftp://download.asrock.com/drivers/AMD/Allin1/Allin1_Win7-64_Win7_Vista64_Vista(8.86RC2).zip

올인원 드라이버 한번 다운받아서 설치 해보세요.
     
김건우 2014-08
기가바이트표 GA-A75M-U2DH 입니다!!!!!!
          
김제연 2014-08
               
김건우 2014-08
네. 해보고 답글 달겠습니다
               
김건우 2014-08
안되는군요.  지원되지 않는 OS라는군요
김황중 2014-08
3dp가 보드 제조사도 아니고 굳이 해결해줄 의무는 없죠.
제가볼땐 메인보드 제조사로 문의하시는게 더 빠르지 않을까요?
아니면 usb 3.0 만든 회사나....

엄한곳에 도움을 요청한건 아닐까 하는 생각이 드네요.
책임져 줄데다가 요청하면 소비자를 무시하진 않겠죠.
     
김건우 2014-08
오해를 하시는군요.

책임을 묻는게아니라, 3dp를 통해 드라이버를 찾을수 있는지 확인한거 뿐이고

찾지못해서, 안되는거 같다... 그러니 드라이버가 없는것인지, 찾지 못하는 것인지 물어본거 뿐인데

내용을 붙여넣기 하는 거라든지, 연동된 드라이버/보드인지 물어보는 과정에서

지금 중단되어있는 상태일뿐인데 책임을 묻는다는 건 아닙니다.

이미 제조사에 물어봤지만 pc보드는 원래 서버운영체제는 지원하지 않는다는 답은 들었지만

그렇다고 모든 pc보드가 서버운영체제(드라이버)를 지원하지 않는다는건 아니더군요

예) ga-h87-wifi같은 경우도 win2008 r2 64bit 드라이버가 존재하는거 처럼요.
          
나우마크 2014-08
3dp 는 제조사의 드라이버를 연결해주는 곳일 뿐,
없는 드라이버를 맞춰 배포해주는 곳은 아니라,

제조사에 문의해 지원하지 않는다는 답변을 받았으면,
일단 없다고 생각하시는 것이 맞다 봅니다.

ga-h87-wifi같은 경우도 win2008 r2 64bit 드라이버가 존재하지만
타사 제품도 그러라는 법은 없습니다.
타사 동칩셋 제품은 지원하는데 왜 드라이버 지원을 안하냐고 물어야 할 곳은
제조사입니다.
김제연 2014-08
드라이버 수종 설정으로 하시고 압축 풀린 드라이버 폴더를 지정해서 수동 설치 해보세요
     
김건우 2014-08
이미 했습니다...
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