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2014-08
2014-08-13 11:31:34
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Wty: HP HW Maintenance Onsite Support
현재 서버에 온사이트 보증이 활성화 되어있습니다.
온사이트의 경우 담당 기사가 직접 와서 상황 보고 교체해주는 것으로 알고 있는데요.
HP 스위치의 경우는 문제가 생기면 전화해서 상황 설명하고 택배가 오면 제가 직접 교체해서 원래 제품은 반송했었는데요.
서버 파트는 그렇게 못하나요?
꼭 담당 기사님이 오셔서 교체를 진행해야 하나요?
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