삼성노트북 구매 시 윈도우즈 딸려오나요? 중고구매와 관련된 겁니다

검은콩   
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올해 초 노트북 중고로 구매 후 잘 사용하고 있는데 갑자기 윈도우즈 정품인증이 딱 떠버리네요.

누군가가 제품 키를 사용하고 있다는 메시지와 함께요.

여기서 드는 의문은 삼성 노트북군은 (아티브 2014 에디션) 노트북 구매시 윈도우즈 딸려오냐는 것입니다.

당시 거의 새 제품이라며 인터넷 최저가보다 대략 10%정도 싼 가격에 구매한 저로서는 황당할 노릇이네요..
짧은글 일수록 신중하게.
hhopc 2014-08
보통 노트북 뒤쪽에 윈도 라이센스 스티커 붙어 있을텐데.. 없나요 ?
     
검은콩 2014-08
확인해보니 붙어있네요.
이천풍 2014-08
판매자가 정품이 아닌 윈도를 설치한 경우입니다.

삼성 대리점에서 가서 os 재설치 및 복구영역 재설정을 요청하시는 게 낫습니다.
돈이 좀 들더라도 싸게 먹히는 방법입니다.

정품이 확실하다면 ms에 문의하시는 게 낫습니다.
회원K 2014-08
os가 없는 것도 있습니다.
윈도 라벨이 없다면 os가 없는 것 입니다.
     
검은콩 2014-08
확인결과 붙어있습니다..
이천풍 2014-08
아티브 2014 에디션 시리즈는 아직까지 OS 미포함 버전을 발견하지 못했습니다.
     
검은콩 2014-08
판매자의 말에 따르면 자기는 노트북 살 때 깔려있던 OS를 그대로 써왔다고 합니다(대리점 구매). 그리도 뒤쪽에도 정품 스티커가 붙어있네요. 살짝 이해가 안 가는 상황이네요.
          
이천풍 2014-08
정품이라면, 윈도 OS의 경우, OS 설치일이 시스템에 기록됩니다.
그 정보를 바탕으로 MS 또는 삼성에 항의를 하거나 서비스를 요청하시면 됩니다.
               
검은콩 2014-09
예 정보 감사합니다.
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