지난 2013년 3월 구입해서 사용중입니다.
2014년 2월, 블루스크린 에러 메세지 이후에 재부팅 되어 AS를 받았습니다.
기사가 와서 하드, 메모리 진단 후에 리커버리 이후 사용을 그런대로 했습니다.
그런데 지난 8월 하순부터 다시 블루스크린이 떠서 리커버리를 했지만 오늘도
2번 이나 증세를 보입니다.
HP 1588 - 3003에 전화로 AS 신청하였더니 하드, 메모리 테스트 후에
내일 오전 10시 경에 다시 통화를 하기로 하였습니다.
블루스크린 화면을 메일로 보냈더니
뭐 바이러스, 악성코드, 메모리, 하드, 메인보드 등등 상투적인 답변 뿐이네요.
사양 :
- HP EliteBook 8570p
- Window7 Pro. 64비트
- intel Core i5 - 3210M (2.50GHz L3 Cache. 2 cores
- 4 GB 1600 MHz DDR3 SDRAM
- 750GB 7200 rpm SATA II
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2cpu 질문게시판 블루스크린 검색해서 읽어봐도 감이 잡히지 않습니다.
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삭제해버리세요 보안모듈들은 트러블 일으키는 경우가 많습니다
블루스크린의 내용을 해석 요약하자면 x64kdss.sys가 메모리 주소 fff... 에 잘못된 쓰래드를 생성해서 시스템을 정지시켰다 정도...
위의 "x64kdss.sys" 파일을 찾을 수가 없습니다.
2 분 감사합니다...편안하고 즐거운 추석이 되시기를...^^