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[필독] 처음 오시는 분을 위한 안내 (736) |
정은준1 |
2014-05 |
5203651 |
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2014-05
5203651
1 정은준1
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(광고) 단통법 시대의 인터넷가입 가이드(ver2.0) (234) |
백메가 |
2015-12 |
1736257 |
25 |
2015-12
1736257
1 백메가
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78049 |
윈도우7 x64에서 드라이버 강제 인식? (5) |
오재호 |
2009-12 |
10090 |
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2009-12
10090
1 오재호
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78048 |
오전부터 hwp관련 파일들이 전부 바이러스로 잡히네요... (3) |
윈도우10 |
2014-08 |
4530 |
0 |
2014-08
4530
1 윈도우10
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78047 |
배터리 중국산 샤오미외에 다른것의품질 (5) |
스무프 |
2023-05 |
1440 |
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2023-05
1440
1 스무프
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78046 |
1 Slot to 2 Slot PCIE 라이저 카드에 대해 궁금합니다 |
황재광 |
2014-08 |
3916 |
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2014-08
3916
1 황재광
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78045 |
윈도7 &8 의 윈도10 무료업그레이드 막혔는지 아시는분 없으신가요? (8) |
힘내용 |
2018-01 |
4422 |
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2018-01
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1 힘내용
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78044 |
제온 3.06DP/533/512 CPU 사용할수 있는 메인보드 있을까요 (2) |
늘그자리 |
2009-12 |
7725 |
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2009-12
7725
1 늘그자리
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78043 |
ISP 임대 공유기에 브릿지 공유기 연결 문의 (4) |
집안청소 |
2018-01 |
3163 |
0 |
2018-01
3163
1 집안청소
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78042 |
Supermicro 1U Atom Server.... (7) |
성투불패 |
2013-02 |
6143 |
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2013-02
6143
1 성투불패
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78041 |
4u 서버케이스 주문제작 할곳 소개 부탁드립니다. (8) |
MikroTik이진 |
2023-06 |
1981 |
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2023-06
1981
1 MikroTik이진
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78040 |
또 hp gen8 질문드립니다. (15) |
테돌아이 |
2014-09 |
5742 |
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2014-09
5742
1 테돌아이
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78039 |
autoCAD 2010 Machanical 권장사양? (2) |
x105 |
2010-01 |
13904 |
0 |
2010-01
13904
1 x105
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78038 |
백업 시스템으로 최대 속도로 백업하려면? (24) |
프랑 |
2021-11 |
2762 |
0 |
2021-11
2762
1 프랑
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78037 |
IP-PBX 에 대해 궁금해서요~ (3) |
김장우 |
2010-01 |
8914 |
0 |
2010-01
8914
1 김장우
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78036 |
벤더 제품의 경우 개별 A/S가 가능한가요? (5) |
제상현 |
2014-09 |
4011 |
0 |
2014-09
4011
1 제상현
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78035 |
유선이면 앤비디아에서 드라이버 다운 받으면 12MB/초 나오는데요. 무선이면 (9) |
신은왜 |
2020-06 |
2766 |
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2020-06
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1 신은왜
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78034 |
혹시 e5 2687 2697 es 버전은 타이탄 그래픽 카드 쓰는데 지장이 없는지요 (2) |
가빠로구나 |
2014-09 |
4645 |
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2014-09
4645
1 가빠로구나
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78033 |
단종된 LSI sas카드의 드라이버를 혹 다운로드받을 곳이 있을련지요? (3) |
김민석salsal |
2018-02 |
4686 |
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2018-02
4686
1 김민석salsal
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78032 |
곡면에 전선 몰딩하는법 도움부탁드립니다 (12) |
맛의비결 |
2021-11 |
2924 |
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2021-11
2924
1 맛의비결
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78031 |
유무선 공유기에 여러개의 IP를 등록 가능할까요? (4) |
정은준1 |
2010-01 |
9776 |
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2010-01
9776
1 정은준1
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78030 |
DDR4 16GB ECC 가 인식이 안되는데..2cpu동일 램구성해야하나요? (7) |
눈팅돌이 |
2016-01 |
4282 |
0 |
2016-01
4282
1 눈팅돌이
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k회워님의 경험을 보면
이제는 전체 시스템이 구입될 당시의 부품코드에 맞는 경우, as 가 가능하다고 했던 거 같은데요
따라서, 벤더 부품이라도 개별 업그레이드 했으면, as 안된다는 것 같네요
교체한 부품을 제외하고 나머지 부품에대해 워런티가 보장되는 말을 들은 것 같은데 제가 잘못알고 있었나보군요
따라서 대부분의 경우는 구매 당시의 시스템에 대해서만 A/S 됩니다
고장이 확인될 시에는 서비스 등급에 따라 다를 수 있지만 방문해서 교환해주는 식이더라구요
저번에 T620 RAID controller 나가서 연락하니 메세지하고 로그 확인하고는
방문해서 교환해 주고 갔습니다
추가 부품의 경우 dell에서 구매한 내역이 있으면 가능한 걸로 압니다
저도 몇 가지 따로 구매했는데 A/S 문의하니 설치된 server 따라 간다고 직접 답을 들었습니다
물론 증빙 서류가 필요하겠지만요
저는 구매 당시 받은 PDF를 보여 줍니다
ibm은 구입시 영수증에 의거 표기된 항목만 as가능하다고 하네요.
델은 ibm의 방식을 따라가고 있고
한국 hp도 ibm의 방식을 따라갈려 한다나 뭐라나....
hp의 경우 올봄 워런티 방식이 변경되어
왠만한 파트 교체도 기사님이 이제는 직접 해주는 방식이라고 하네요.
추가 구매품의 경우에는 옵션 구매내역을 델에 보내서 목록에 추가해줘야 한다고 합니다.
실제로 그런 경우는 얼마나 될까요? 거의 없을거에요.
파트의 경우 그냥 AS 안해줍니다.
해당 파트가 고장 났는지를 파악하기 위해서 각종 report를 잔뜩 보내주면
AS 기사가 파트를 가지고 와서 교체해 줍니다.
델의 AS가 달라졌어요...
쉽게 정리하면 한국 델의 리셀러에서 정품으로 구매한거만 AS 해준다는 의미 입니다.