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(광고) 단통법 시대의 인터넷가입 가이드(ver2.0) (234) |
백메가 |
2015-12 |
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2015-12
1673598
1 백메가
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[필독] 처음 오시는 분을 위한 안내 (735) |
정은준1 |
2014-05 |
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2014-05
5139107
1 정은준1
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32421 |
오늘 KT 해외망 인터넷 속도.. (2) |
리오 |
2018-05 |
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2018-05
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1 리오
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32420 |
1세대 아톰 ITX메인보드들 질문입니다. (11) |
방o효o문 |
2015-04 |
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2015-04
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1 방o효o문
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32419 |
(가정용)네트워크 구성을 이렇게 하는 것이 가능한가요? (8) |
검은콩 |
2017-08 |
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2017-08
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1 검은콩
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32418 |
M2 SSD 아크로닉스 11.5에서 ㅠㅠ (1) |
쌍cpu |
2018-10 |
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2018-10
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1 쌍cpu
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32417 |
안정성 높은 USB Drive (6) |
epowergate |
2019-02 |
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2019-02
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1 epowergate
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32416 |
Windows 10 자동 리붓 현상... (9) |
NeOpLE |
2018-05 |
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2018-05
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1 NeOpLE
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32415 |
pc 고장증상 문의 합니다. (5) |
고기 |
2017-10 |
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1 고기
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32414 |
esxi 최신버젼 무료로 못쓰나요? (3) |
행복하세 |
2017-11 |
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1 행복하세
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32413 |
ASUS P5P41TLE 개조 바이오스 문의입니다. (1) |
바다늑대 |
2015-05 |
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1 바다늑대
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간단한 수학문제 하나 풀어주실수 있나요? (7) |
inquisitive |
2017-10 |
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2017-10
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1 inquisitive
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메모리 갯수에 관련하여. (8) |
테돌아이 |
2014-07 |
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1 테돌아이
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32410 |
인텔 S5520HC 보드 윈도우10 부팅이 안됩니다; (4) |
트렌드 |
2020-08 |
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2020-08
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1 트렌드
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32409 |
2cpu에 노트북 수리하시는 회원님 계십니까... (3) |
luciddream |
2014-04 |
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2014-04
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1 luciddream
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32408 |
LG webOS ??? (4) |
하셀호프 |
2018-07 |
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2018-07
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1 하셀호프
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32407 |
요즘, 공유기는 어떤 것들을 쓰시나요? (4) |
한효석 |
2016-03 |
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1 한효석
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32406 |
FreeNAS 500Mbps 근처만 나오는 경우 (4) |
윈도우10 |
2015-11 |
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1 윈도우10
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32405 |
혹시 Fire HD 10 안티롤백 벽돌 복구하신분 계신가요~ |
그모도 |
2020-03 |
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1 그모도
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32404 |
하드가 안살아나요 흑흑 (5) |
NAS고장났다… |
2017-11 |
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1 NAS고장났다…
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32403 |
슈퍼마이크로 케이스+파워 관련 질문 (2) |
Ansyncic |
2017-04 |
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1 Ansyncic
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32402 |
DELL T7610 위크스테이션에 하드 장착 문의 (2) |
스포츠라인 |
2020-06 |
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2020-06
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1 스포츠라인
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k회워님의 경험을 보면
이제는 전체 시스템이 구입될 당시의 부품코드에 맞는 경우, as 가 가능하다고 했던 거 같은데요
따라서, 벤더 부품이라도 개별 업그레이드 했으면, as 안된다는 것 같네요
교체한 부품을 제외하고 나머지 부품에대해 워런티가 보장되는 말을 들은 것 같은데 제가 잘못알고 있었나보군요
따라서 대부분의 경우는 구매 당시의 시스템에 대해서만 A/S 됩니다
고장이 확인될 시에는 서비스 등급에 따라 다를 수 있지만 방문해서 교환해주는 식이더라구요
저번에 T620 RAID controller 나가서 연락하니 메세지하고 로그 확인하고는
방문해서 교환해 주고 갔습니다
추가 부품의 경우 dell에서 구매한 내역이 있으면 가능한 걸로 압니다
저도 몇 가지 따로 구매했는데 A/S 문의하니 설치된 server 따라 간다고 직접 답을 들었습니다
물론 증빙 서류가 필요하겠지만요
저는 구매 당시 받은 PDF를 보여 줍니다
ibm은 구입시 영수증에 의거 표기된 항목만 as가능하다고 하네요.
델은 ibm의 방식을 따라가고 있고
한국 hp도 ibm의 방식을 따라갈려 한다나 뭐라나....
hp의 경우 올봄 워런티 방식이 변경되어
왠만한 파트 교체도 기사님이 이제는 직접 해주는 방식이라고 하네요.
추가 구매품의 경우에는 옵션 구매내역을 델에 보내서 목록에 추가해줘야 한다고 합니다.
실제로 그런 경우는 얼마나 될까요? 거의 없을거에요.
파트의 경우 그냥 AS 안해줍니다.
해당 파트가 고장 났는지를 파악하기 위해서 각종 report를 잔뜩 보내주면
AS 기사가 파트를 가지고 와서 교체해 줍니다.
델의 AS가 달라졌어요...
쉽게 정리하면 한국 델의 리셀러에서 정품으로 구매한거만 AS 해준다는 의미 입니다.