|
(광고) 단통법 시대의 인터넷가입 가이드(ver2.0) (234) |
백메가 |
2015-12 |
1673087 |
25 |
2015-12
1673087
1 백메가
|
|
[필독] 처음 오시는 분을 위한 안내 (735) |
정은준1 |
2014-05 |
5138471 |
0 |
2014-05
5138471
1 정은준1
|
32420 |
nexentastor 설치하다가 plug-in 문제? (2) |
카프카 |
2013-11 |
3959 |
0 |
2013-11
3959
1 카프카
|
32419 |
산업용보드 구성품 TX4는 SOFTRAID만 가능한가요? |
겨울나무 |
2013-12 |
3959 |
0 |
2013-12
3959
1 겨울나무
|
32418 |
[초보] [죄송] 정치게시판은 대체 어디있죠? ㅋㅋ ;;; (6) |
반성만 |
2017-03 |
3959 |
0 |
2017-03
3959
1 반성만
|
32417 |
z400 램슬롯 풀로 채워도되나요? (2) |
수원서식 |
2016-07 |
3959 |
0 |
2016-07
3959
1 수원서식
|
32416 |
컴퓨터 10대 혼자 컨트롤 하려면 중고 가성비 좋은게 무엇인가요. (13) |
ArtsRommel |
2019-05 |
3959 |
0 |
2019-05
3959
1 ArtsRommel
|
32415 |
M2 SSD 아크로닉스 11.5에서 ㅠㅠ (1) |
쌍cpu |
2018-10 |
3959 |
0 |
2018-10
3959
1 쌍cpu
|
32414 |
실외 AP(무선공유기) 추천 부탁드려요. (6) |
이희주 |
2020-01 |
3959 |
0 |
2020-01
3959
1 이희주
|
32413 |
Windows 10 자동 리붓 현상... (9) |
NeOpLE |
2018-05 |
3959 |
0 |
2018-05
3959
1 NeOpLE
|
32412 |
좀전에 경찰관이라면서 전화왔는데...보이스 피싱의 일종일까요? (8) |
김건우 |
2018-05 |
3959 |
0 |
2018-05
3959
1 김건우
|
32411 |
대만서버 호스팅 (6) |
클래식 |
2016-09 |
3959 |
0 |
2016-09
3959
1 클래식
|
32410 |
2cpu의 모바일페이지에서 쪽지 보냈는데... (1) |
전직P연구원 |
2016-05 |
3959 |
1 |
2016-05
3959
1 전직P연구원
|
32409 |
db서버 질문입니다! 이제 마지막이 될듯합니다 ^^ (2) |
빡종 |
2014-10 |
3959 |
0 |
2014-10
3959
1 빡종
|
32408 |
알리 직구좀 봐주세요..이게지금 기다려야 하는상황인가요? (15) |
행복하세 |
2019-06 |
3959 |
0 |
2019-06
3959
1 행복하세
|
32407 |
[아직 끝나지 않은 에너맥스 갤럭시]이 케이블의 용도가 무엇인지 궁금합니다. (5) |
장동건2014 |
2016-07 |
3959 |
0 |
2016-07
3959
1 장동건2014
|
32406 |
[문의] HP Microserver Gen8 HDD Tray(652998-001) 나사 규격 (3) |
아스란 |
2019-03 |
3959 |
0 |
2019-03
3959
1 아스란
|
32405 |
이부분은 어떤 용도로 사용하나요? (4) |
테돌아이 |
2015-06 |
3959 |
0 |
2015-06
3959
1 테돌아이
|
32404 |
Abit ab9 pro 개조제온 (1) |
Cakarotto |
2016-07 |
3959 |
0 |
2016-07
3959
1 Cakarotto
|
32403 |
요즘 빔프로젝터는 USB 스틱을 얼마나 허용하는지? (8) |
여주농민76 |
2018-12 |
3959 |
0 |
2018-12
3959
1 여주농민76
|
32402 |
메모리 질문드립니다. DDR2 PC2x4-5300F (4) |
문영식 |
2016-08 |
3959 |
0 |
2016-08
3959
1 문영식
|
32401 |
Windows 에서 NFS Client 세션 확인 하는 방법에 대해 질문 드립니다. (3) |
심우철 |
2019-08 |
3959 |
0 |
2019-08
3959
1 심우철
|
k회워님의 경험을 보면
이제는 전체 시스템이 구입될 당시의 부품코드에 맞는 경우, as 가 가능하다고 했던 거 같은데요
따라서, 벤더 부품이라도 개별 업그레이드 했으면, as 안된다는 것 같네요
교체한 부품을 제외하고 나머지 부품에대해 워런티가 보장되는 말을 들은 것 같은데 제가 잘못알고 있었나보군요
따라서 대부분의 경우는 구매 당시의 시스템에 대해서만 A/S 됩니다
고장이 확인될 시에는 서비스 등급에 따라 다를 수 있지만 방문해서 교환해주는 식이더라구요
저번에 T620 RAID controller 나가서 연락하니 메세지하고 로그 확인하고는
방문해서 교환해 주고 갔습니다
추가 부품의 경우 dell에서 구매한 내역이 있으면 가능한 걸로 압니다
저도 몇 가지 따로 구매했는데 A/S 문의하니 설치된 server 따라 간다고 직접 답을 들었습니다
물론 증빙 서류가 필요하겠지만요
저는 구매 당시 받은 PDF를 보여 줍니다
ibm은 구입시 영수증에 의거 표기된 항목만 as가능하다고 하네요.
델은 ibm의 방식을 따라가고 있고
한국 hp도 ibm의 방식을 따라갈려 한다나 뭐라나....
hp의 경우 올봄 워런티 방식이 변경되어
왠만한 파트 교체도 기사님이 이제는 직접 해주는 방식이라고 하네요.
추가 구매품의 경우에는 옵션 구매내역을 델에 보내서 목록에 추가해줘야 한다고 합니다.
실제로 그런 경우는 얼마나 될까요? 거의 없을거에요.
파트의 경우 그냥 AS 안해줍니다.
해당 파트가 고장 났는지를 파악하기 위해서 각종 report를 잔뜩 보내주면
AS 기사가 파트를 가지고 와서 교체해 줍니다.
델의 AS가 달라졌어요...
쉽게 정리하면 한국 델의 리셀러에서 정품으로 구매한거만 AS 해준다는 의미 입니다.