모델명은 WS-C3560G-48PS 입니다.
1. 시스코 스위치의 고장률이 높은가요? 소프트웨어 고장의 경우 여차하면 OS를 재설치해서 해결이 가능하다고 생각하기에(JunOS의 재설치 경험은 있습니다) 하드웨어 고장이 자주 발생하는지 여부가 궁금합니다.
2. 고장시 AS를 어디서 받아야 하나요?
3. AS시 비용이 보통 어느정도 들어가나요? 파트에 따라 다르겠지만 평균 혹은 최대 어느정도인지만 알 수 있으면 좋을 것 같급니다.
음... 자세한 사항은 추가로 전달받겠지만 워런티가 없고 원 구입처는 모른다는 조건에 어떻게 고장 대응을 해야하는지 조언을 좀 부탁드립니다.
사실 스위치 내구성이 좋은 편이라, 포트 고장 외에는 고장이 많은편은 아닙니다.
사설 수리업체가 고장난 것 100% 다 살려줄 수는 없으니까요..
펌웨어 업그레이드할려고 해도 리셀러 통해야합니다.
즉 리셀러의 대처 능력에 따라 상황이 많이 변합니다.
크리티컬한 고장은 사설에서도 어찌 방법이 없더군요
시스코 RMA비용이 상당하기에(정식파트너 리셀러만 RMA가능합니다) 정식 유지보수 계약상태가 아니면
아마... 절대 불가일껍니다.