인텔 NUC 를 아마존 ( 미국) 에서 구매했는데 ( 대략 3개월 사용) USB 포트 4개중 2개가 이상 증세를 보입니다.

외장 하드연결하여 사용중에 윈도우를 종료하여 NUC 파워를 off 하였을때 ( 외장하드의 전원은 그대로 )   발생한 증상인데

위와 같이 사용을하면 안되는것인지 지금도 이해가 안되고 있습니다만 ( NUC off 전에 외장하드 연결 해제/전원 off 을 먼저하면 이상 없습니다)

 어쨋든  처음 발생후 다른 USB 포트에 연결하여 위와 똑같은 순서를 밞아 2번째 포트까지 , 2개 포트가 이상증세를 보입니다.

질문 드리고자 하는것은 아래와 같습니다.

1. 국내 대리점을 통한  RMA 는 불가여부

2. 국내 대리점 RMA 가 안된다면 인텔 웹사이트등에 직접 해야 할것 같은데... 배송관련 비용 부담 여부/처리 소요 시간.

오늘 눈이 많이 온다 하네요...운전/보행에 조심하시구요.