장규식 2015-01

회선불량이 맞습니다..회선혹은 장비포트 불량이죠...

나우마크 2015-01

동일 문제 3회 AS 받아도 해결을 해주지 못하면,
위약금 없이 해지 가능합니다.

이 부분을 가지고 질타하시면 좀 더 원할한 서비스를 받으실 수 있습니다.


엘지 유플 라인 쓸때에,
잊을만 하면 간헐적 끊김때문에
기사를 부르고, 3번 째에 해지한다고 하니
라인 정비팀까지 불러 구역 라인 점검을 한 뒤에...
'알수없는 원인에 순단 현상이 있음'
으로 판정받고 위약금 없이 해지했습니다.

나우마크 2015-01

일단 동일 증상건으로 AS 신청한다는 이야기를 확실히 상담사에게 주지시키고,
기사분에게도 이야기 하시길.
물론 녹취도 다하셔야 합니다.

모뎀 교체, 배선 교체 다 받으시길.

장동건2014 2015-01

답변 감사 드립니다.
일단 내일 한번 더 강력하게 요구해야겠습니다.
그런데 해지를 해버리면 KT만한 품질로 인터넷 할수있는 회사는 어디가 있을까요?

나우마크 2015-01

헉 KT 가 짱인데...

없습니다 흑_흑

장동건2014 2015-01

이렇게해야겠습니다.

일단 - 강력하게 야그![계속 이럼 해지하겟다]
이단 - 방법이 없습니다. 해지하세요 하면 오늘 바쁘니까 내일 다시 전화하겠다고 끊고 계속씀 =_=;

그래도 kt가 품질면에서 제일 나은것 같으니 회선을 빌려쓰는 다른회사는 생각해본적이 없습니다..

박문형 2015-01

KT다음은 LG로 생각합니다..

장동건2014 2015-01

lg, sk는 아무래도 회선을 빌려쓰는 회사라 말이죠..
어쩔수없이 KT

이해하면 2015-01

LG도 광라인은 엄청나게 깔았습니다.
해외망이 아닌 국내망은 비슷할꺼에요.

장동건2014 2015-01

아 그런가요.
lg가 광시대엔 선방 하는군요.
아 그럼 고민되네요. 이 기회에 LG로 가버릴까...
사실 KT도 15년을 넘게 썼으니 한번 갈아타보고 싶은 마음은 있습니다..^ㅠ^