온라인 쇼핑몰 카드결제 실수 바로잡을 방법이 있을까요?

김용남   
   조회 4015   추천 0    

월 초에 한 온라인 쇼핑몰에서 HDD를 몇개 구매하면서
무이자 할부 10개월이 되길래 할부로 결제를 하였습니다.

그런데 어제 결제 내역을 자세히 살펴보니 무이자 10개월이 아니라
12개월(이자도 붙네요) 할부로 결제가 되었습니다.

결제 당시에 제가 조심하지 않은건 잘못이긴 하지만
금액이 애매해서 10개월 무이자와 12개월 이자 포함된 월 결제금액이 거의 비슷합니다.

이거 어떻게 취소하고 10개월 무이자로 돌리거나 이자 없이 선결제 할 방법이 있을까요?
짧은글 일수록 신중하게.
g6man 2015-03
시스템상으로 어떤 문제가 있는지는 모르겠지만 며칠 전까지만해도 10개월 무이자 할부 결제인줄로만 알았습니다.
김창원 2015-03
카드사에 문의해 보세요.
해외 결제시 할부없이 결제하고 나중에 카드사에 전화해서 할부요청하면 해주긴 하는데
기존 부분도 문의해 보셔야 할겁니다.
g6man 2015-03
해결했습니다. 카드사 전화 상담으로 10개월 무이자 할부로 전환하였습니다.
쇼핑몰은 나몰라라 응답이었는데. 암튼 해결되어서 다행이네요.
김준연 2015-03
쇼핑몰에서는 하는 것이 승인된 데이터만 받는 것이라 이미 승인이 떨어진 할부 내용을 바꾸는 것은 하기가 어렵습니다. 해봐야 승인취소하고 다시 주문하라는 답만 할 수 있습니다. 카드사 또는 PG사쪽에 말하여 할부 내용을 바꾸는 것이 가장 표준적인 해결 방법입니다. 다만 이렇게 답을 해주면 열이면 아홉은 '귀찮아, 닥쳐!'라고 화를 내더군요.^^
Ryan 2015-03
12개월해도 카드사에 선결제 해버리면 이자는 안내도 됩니다.
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