MS 오류 분석 요청 가능한가요?

월급날   
   조회 3789   추천 0    

안녕하세요...
 
windows 2008, 2003 서버 운영중인뎅...재부팅 현상이 계속 발생
H/W는 벤더 분석 결과 이상없음...
오류코드에 대해 ms쪽에 요청을 해서 분석이 가능한가요?
 
가능하면 어디로 보내야 하는지...알려주세요~~~
 
감사합니다.
짧은글 일수록 신중하게.
메모리 덤프가 있으면 ms 지원 없이도 어느지점인지 대략적으로 추측이 가능하긴 합니다만,
상세한 분석은 프리미어나 msdn 정보나... 계약 정보가 있어야 지원이 가능한 걸로 알고 있습니다.
월급날 2015-03
감사합니다^^...
쿵푸팬더 2015-03
http://smallbusiness.support.microsoft.com/ko-KR/contact
1577-9700  1건당 얼마 받습니다.
김윤술 2015-03
오류코드로는 아무리 MS라고 할지라도 분석을 해주기가 어렵습니다. 수집해달란 로그가 참 많아요.
비정상 재부팅과 정상 재부팅이 있습니다.
비정상은 하드웨어나 외부의 환경에 의한거고 정상 재부팅은 OS 오류나 어플리케이션 영향등으로 리부팅이 발생하는 건데 하드웨어 문제가 없다고 판정이 되었다면 후자로 분석을 해야되겠네요.
저런건 제가 좀 잘봅니다 ㅎㅎ
로그인 하시면 댓글을 남길 수 있습니다


QnA
쓰기
제목Page 1503/5704
2015-12   1658951   1  백메가
2014-05   5123955   1 정은준1
2017-10   3815   1  블루영상
2018-07   3815   1 Sikieiki
2017-08   3815   1 다롱이
2015-02   3815   1 유호준
2017-03   3815   1 진요한
2015-05   3815   1 하상욱
2018-08   3815   1 그냥중
2017-11   3815   1 네이쳐
2020-03   3815   1  김준유
2017-10   3815   1 으라차차차
2020-12   3815   1 guest1
2017-09   3815   1  시골집노안
2015-07   3815   1 무좀함대
2020-11   3815   1 정진호군
2019-04   3815   1 NGC
2018-02   3815   1  무아
2017-11   3816   1 딸기대장
2019-01   3816   1 페르세우스
2014-12   3816   1 정창진
2014-10   3816   1 장동건2014
목록
쓰기