MS 오류 분석 요청 가능한가요?

월급날   
   조회 3701   추천 0    

안녕하세요...
 
windows 2008, 2003 서버 운영중인뎅...재부팅 현상이 계속 발생
H/W는 벤더 분석 결과 이상없음...
오류코드에 대해 ms쪽에 요청을 해서 분석이 가능한가요?
 
가능하면 어디로 보내야 하는지...알려주세요~~~
 
감사합니다.
짧은글 일수록 신중하게.
메모리 덤프가 있으면 ms 지원 없이도 어느지점인지 대략적으로 추측이 가능하긴 합니다만,
상세한 분석은 프리미어나 msdn 정보나... 계약 정보가 있어야 지원이 가능한 걸로 알고 있습니다.
월급날 2015-03
감사합니다^^...
쿵푸팬더 2015-03
http://smallbusiness.support.microsoft.com/ko-KR/contact
1577-9700  1건당 얼마 받습니다.
김윤술 2015-03
오류코드로는 아무리 MS라고 할지라도 분석을 해주기가 어렵습니다. 수집해달란 로그가 참 많아요.
비정상 재부팅과 정상 재부팅이 있습니다.
비정상은 하드웨어나 외부의 환경에 의한거고 정상 재부팅은 OS 오류나 어플리케이션 영향등으로 리부팅이 발생하는 건데 하드웨어 문제가 없다고 판정이 되었다면 후자로 분석을 해야되겠네요.
저런건 제가 좀 잘봅니다 ㅎㅎ
로그인 하시면 댓글을 남길 수 있습니다


QnA
쓰기
제목Page 4198/5692
2014-05   5019150   1 정은준1
2015-12   1554491   1  백메가
2015-02   3700   1 윈도우10
2018-08   3700   1 아마데우쓰
2016-07   3700   1  빠시온
2020-05   3700   1 듀얼모드
2019-05   3700   1  김진영JK
2017-04   3700   1 Iovius
2016-02   3700   1 엠브리오
2017-10   3700   1 으라차차차
2015-10   3700   1 두별
2017-10   3699   1 서울최재혁
2017-10   3699   1 여주농민76
2018-03   3699   1 배상0원
2017-05   3699   1 라이센스
2014-08   3699   1 장지웅
2014-06   3699   1 김승현1
2018-08   3699   1 jake
2018-02   3699   1 캔위드
2015-02   3699   1  AKA지니
2022-12   3699   1 미니미
2018-04   3699   1 시오훅이
목록
쓰기