MS 오류 분석 요청 가능한가요?

월급날   
   조회 3767   추천 0    

안녕하세요...
 
windows 2008, 2003 서버 운영중인뎅...재부팅 현상이 계속 발생
H/W는 벤더 분석 결과 이상없음...
오류코드에 대해 ms쪽에 요청을 해서 분석이 가능한가요?
 
가능하면 어디로 보내야 하는지...알려주세요~~~
 
감사합니다.
짧은글 일수록 신중하게.
메모리 덤프가 있으면 ms 지원 없이도 어느지점인지 대략적으로 추측이 가능하긴 합니다만,
상세한 분석은 프리미어나 msdn 정보나... 계약 정보가 있어야 지원이 가능한 걸로 알고 있습니다.
월급날 2015-03
감사합니다^^...
쿵푸팬더 2015-03
http://smallbusiness.support.microsoft.com/ko-KR/contact
1577-9700  1건당 얼마 받습니다.
김윤술 2015-03
오류코드로는 아무리 MS라고 할지라도 분석을 해주기가 어렵습니다. 수집해달란 로그가 참 많아요.
비정상 재부팅과 정상 재부팅이 있습니다.
비정상은 하드웨어나 외부의 환경에 의한거고 정상 재부팅은 OS 오류나 어플리케이션 영향등으로 리부팅이 발생하는 건데 하드웨어 문제가 없다고 판정이 되었다면 후자로 분석을 해야되겠네요.
저런건 제가 좀 잘봅니다 ㅎㅎ
로그인 하시면 댓글을 남길 수 있습니다


QnA
쓰기
제목Page 4214/5698
2014-05   5096917   1 정은준1
2015-12   1633645   1  백메가
2014-04   3773   1 페르세우스
2016-05   3773   1 얼빵이사
2019-07   3773   1 고딩샛별
2015-07   3773   1 센치
2017-04   3773   1 audacity
2017-08   3773   1 하셀호프
2018-02   3773   1 히우니
2017-09   3773   1 구명서
2016-07   3773   1 하셀호프
2019-02   3773   1  삐돌이슬픔이
2014-02   3773   1  자연인
2023-05   3773   1 whatmatrix
2018-02   3773   1  봉래
2015-03   3773   1 ADUS
2018-06   3773   1 쿨쿨쿨
2017-07   3772   1 블랙펄
2019-10   3772   1 을지문덕
2020-05   3772   1 디지유
2016-08   3772   1 헤즐넛
2017-12   3772   1  묵향ll김기준
목록
쓰기