MS 오류 분석 요청 가능한가요?

월급날   
   조회 3781   추천 0    

안녕하세요...
 
windows 2008, 2003 서버 운영중인뎅...재부팅 현상이 계속 발생
H/W는 벤더 분석 결과 이상없음...
오류코드에 대해 ms쪽에 요청을 해서 분석이 가능한가요?
 
가능하면 어디로 보내야 하는지...알려주세요~~~
 
감사합니다.
짧은글 일수록 신중하게.
메모리 덤프가 있으면 ms 지원 없이도 어느지점인지 대략적으로 추측이 가능하긴 합니다만,
상세한 분석은 프리미어나 msdn 정보나... 계약 정보가 있어야 지원이 가능한 걸로 알고 있습니다.
월급날 2015-03
감사합니다^^...
쿵푸팬더 2015-03
http://smallbusiness.support.microsoft.com/ko-KR/contact
1577-9700  1건당 얼마 받습니다.
김윤술 2015-03
오류코드로는 아무리 MS라고 할지라도 분석을 해주기가 어렵습니다. 수집해달란 로그가 참 많아요.
비정상 재부팅과 정상 재부팅이 있습니다.
비정상은 하드웨어나 외부의 환경에 의한거고 정상 재부팅은 OS 오류나 어플리케이션 영향등으로 리부팅이 발생하는 건데 하드웨어 문제가 없다고 판정이 되었다면 후자로 분석을 해야되겠네요.
저런건 제가 좀 잘봅니다 ㅎㅎ
로그인 하시면 댓글을 남길 수 있습니다


QnA
쓰기
제목Page 4225/5702
2014-05   5115024   1 정은준1
2015-12   1650565   1  백메가
2016-09   3782   1 쌍cpu
2017-03   3782   1 정은준1
2014-05   3782   1 akfalles
2017-12   3782   1 이동한
2018-12   3782   1  캡틴아메리카노
2019-08   3782   1  원주늘품
2018-04   3782   1  시도니
2015-06   3782   1 남미화
2017-09   3782   1 막울었어요
2016-02   3782   1 행복하세
2018-08   3782   1 욕심쟁e
2016-07   3781   1 정희섭
2019-11   3781   1 행복하세
2017-07   3781   1 한효석
2014-02   3781   1 Sunrise
2015-02   3781   1  푸르릉
2020-03   3781   1 솔봄
2015-02   3781   1 프루스트
2017-05   3781   1 2FluF
2015-02   3781   1  AKA지니
목록
쓰기