[이베이] 구매자가 결제하지 않을때...

   조회 4692   추천 0    

이베이에다 물건을 하나 올렸습니다.

옥션 형태로 올렸고...비딩이 들어와서 낙찰자가 결정되었습니다.

문제는...낙찰자가 결제를 안 하고 있습니다. 메세지를 보냈는데도 응답이 없는 상태입니다.

낙찰자가 결제를 하면 별 문제없이 배송을 하면 그만입니다만...

낙찰자가 계속 결제를 하지 않으면 이후 어떻게 진행이 되나요?

판매는 처음 해보는지라...도움말씀 부탁드립니다.
짧은글 일수록 신중하게.
AKA지니 2015-06
1주일 정도(?) 더 기다리셨다가 그때까지도 연락없이 미결재상태면 케이스를 오픈 하시면됩니다
리솔루션 센터에 가면 아직 돈을 받지 못했다 라는 선택항목이 있습니다
이걸 선택하고 케이스 오픈하시면되고
이후 이베이에서 구매자에게 왜 돈을 안보내는지에 대한 해명요구 메일을 보내게됩니다
이때의 구매자의 회신내용에 따라 이베이에의한 구매자의 처분이 달라질뿐 셀러입장에서는 결재를 받냐 못받냐 차이만 존재합니다
결국 결재를 하면 케이스 종료되고 이후 정상적인 프로세스데로 진행하시면되고
결재하지 않으면 케이스를 종료되고 이베이에서 셀러에게 낙찰 수수료를 돌려주게됩니다
     
아...그렇군요.
도움말씀 감사드립니다.
gmltj 2015-06
이베이가 구매자 위주라... 판매자 입장에선 좀 답답합니다. 구매자가 지불을 안해서 구매를 거부해도 패널티가 그리 크지도 않습니다. 판매자 입장에선 다음 번에 또 그런 일이 안 생기도록 입찰 못하게 그 아이디를 등록해서 막는 정도....밖에 없네요.
처음이라시니까... 판매 Feedback 이 없으셔서... 구매자가 망설이고 있을 수 있습니다....
거기다가 판매는 한국에서 했고...

만약 한국이 아니라 엉뚱한 곳에서 누군가가 판매 feedback 이 없는데 갑자기 판다고 하면 저도 이상하게 생각할것 같습니다.
김우진 2015-06
저도 이베이 첫 판매때 고생좀 했습니다. 300불이 넘는 물건을 팔았더니,
구매자가 피드백 남기기 전까지는 이베이쪽에서 돈을 지급 안해주더군요.


QnA
제목Page 3485/5717
2014-05   5205296   정은준1
2015-12   1737496   백메가
2015-07   4691   편한세상
2018-02   4691  
2020-06   4691   이희주
2012-05   4691   1CPU지창훈
2017-11   4691   양시열
2017-10   4691   센큐
2015-03   4691   물탄찬밥
2016-11   4691   jang
2012-06   4691   차평석
2014-07   4691   김윤술
2019-07   4691   뿌랍
2014-01   4691   나비z
2015-04   4691   리나
2016-10   4691   큐님
2016-12   4691   AplPEC
2014-12   4691   아날로그
2018-11   4691   쿵짝쿵짝
2019-09   4691   민사장
2015-10   4691   lovemiai
2014-09   4691   민가놈