노트북으로 서류작업 중에 뻗어버리는데... 자주 있는 증상은 아니지만, 정말 눈물나요 .ㅠ

뻗을때 증상을 보면 인터넷창 몇 개 엑셀파일 몇 개( N.A.S에서 열어보고있는것도 있음)정도가 고작인데...

뻗어서 Ctrl + Alt + Delete 키도 안먹더라구요.  결국, 눈물을 머금고 강제 전원종료 및 재 시작을 합니다. ㅠㅠ

노트북은 레노버, I5 3세대, SSD, 렘4기가 정도사양이구요, 사용 기간은 1년이 훌쩍 지난 듯 합니다.

회사에서 업무용으로 사용하는 노트북인데, 전 사용자가 관리안하고 사용한듯 하더라구요...

받자마자 백신(카스퍼스키) 설치해서 돌리니까 바이러스 150개 나오더라구요..

그냥 문서 정리해놓고, 바로 포멧하였습니다. (약 1개월 전)

제 얕은 지식으로는 노트북이 엑셀파일 몇 개에 뻗어버릴 만한 사양은 아닌데, 도대체 왜 그럴까요? ...

제가 생각에는 1. 회사 공유폴더 (NAS)가 바이러스 천국이더라구요, 회사에서 백신을 도입한지도 얼마 안된 듯 한데,

                       몇 년 치의 바이러스가 NAS에 뿌려져있습니다. 업무의 대부분이 NAS와 연관있어서 그렇지 않을까 생각해봅니다.

                    2. 현재도 나스에서 문서를 많이 가져오기 때문에 PC에서 바이러스가 간간이 잡힙니다.

                       바이러스를 잡다가 중요파일을 바이러스 치료겸 해서 삭제가 되면서, 뻗어버리는것이 아닌가 생각도 해봅니다.

                     3. 용량이 큰 엑셀파일을 너무 많이 열은데다가, 볼륨이 큰 백신프로그램(카스퍼스키)를 돌려서 그렇다.

                         (이 경우 또한 빼놓을 수는 없네요.. )

고수님들 조언 부탁드립니다.