친척분이 운영하는 가게(동해)에서 쓰는 컴에 랜섬웨어가 들어간 모양입니다.

원래는 인터넷 연결이 안되어 있었는데 전자계산서 발행 때문에 연결이 되어서 그 모양이 된 거네요.

장부관리프로그램 업체에서 원격으로 살펴봤다는데 복구 가능성이 없다 합니다.

외상장부가 망가지는 바람에 굉장히 난처한 상황이라 저한테까지 전화를 하셨네요.

컴퓨터는 거의 못하시는 분들이라 설명해드리는 것도 버겁네요.

어찌 해 볼 방도가 없을까요?