델 m4700 중고인데 DP/HDMI 로 모니터 출력이 안되네요..

안규민   
   조회 4605   추천 0    

X고나라 에서 구매한 Dell M4700 인데.. DP와 HDMI 가 둘다 출력이 안되고,

장착가능한 도킹에서 DVI 출력도 마찬가지로 아무 신호가 없네요.

RGB 출력은 됩니다. 


판매자에게 문의 하니.. 수리 하고 수리비 내준다고 하는데.. (배짱?)

판매자가 차로 여기서 2시간 거리에 있는 사람이라.. ㅠ


1. 원인이나.. 비슷한 증상을 해결한 사례가 있는지요? ( 다른 노트북 포함 ) 

2. 이런 경우 어디서 어떻게 수리를 맡길 수 있을까요? (델 대리점은 비싸겠죠? ㅠ )

답변 부탁드립니다. 
서버/하드웨어에 관심이 많습니다
짧은글 일수록 신중하게.
alias신현준 2016-03
*비밀글입니다
     
7Rsniper 2016-03
답변 감사합니다~
파랑하늘 2016-03
제가 보기엔 외장그래픽카드 문제가 아닐까 싶습니다.

 장치관리자에 비디오카드 두개(인텔 내장, 외장)가 정확히 잡혀져 있는지 확인해 보시고, 드라이버를 잘 잡아보시는거 우선 같습니다.

만약의 하드웨어 문제인데 무상이 끝났다면...

어마어마한 비용이...
     
7Rsniper 2016-03
답변 감사합니다~ 그래픽 드라이버를 한번 확인해봐야 겠네요
남기일 2016-03
워런티 확인해 보시고 교체 진행하셔야 될껍니다. 저도 외부 출력 문제로 메인보드, vga 여러번 교체 했었네요.
워런티 끝났음 수리가 될 지는 ...
     
7Rsniper 2016-03
슬프게도 워런티는 끝난 것으로 보입니다.... 큰일이네요 ㅠ
답변 감사합니다.
신은왜 2016-03
델 무상 끝났으면 사설 하셔도 마찬가지 입니다. 델은 무상기간에는 무조건 교환이니까 문제가 없거든요.
 . 환불이 더 좋으실 수 있습니다. 괜히 수리하신다고 여러번 고생하시고 나중에
같은 증상 나오면 답 없습니다. 무조건 환불을 요청 하세요.특히 네이버 이면 ...
     
7Rsniper 2016-03
답변 감사합니다. 막막하네요 ㅠ 환불은 어려울 것 같고.. 수리비 적당하게 요청해봐야겠습니다. ㅠ
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