안녕하세요.
3년이 거진 다 되는데 DELL 모니터가 있습니다.
실제 구입은 (오픈마켓에서)
2013년 5월 6일에 하였습니다.
DELL 서비스코드에서는 배송일이 2013년 3월 27일로 나와 있더라구요.
그래서 A/S가 끝난상태로 나오는데
저와 같은 실제 구입일과 A/S 만료기간이 다를때
DELL에 연락해서 어떤 증빙자료를 제출해야 하는지 알고 싶습니다.
카드사에도 전화해서 그때 결제한 자료를 내야 하는건지...
감사합니다. ㅠㅠ
안녕하세요.
3년이 거진 다 되는데 DELL 모니터가 있습니다.
실제 구입은 (오픈마켓에서)
2013년 5월 6일에 하였습니다.
DELL 서비스코드에서는 배송일이 2013년 3월 27일로 나와 있더라구요.
그래서 A/S가 끝난상태로 나오는데
저와 같은 실제 구입일과 A/S 만료기간이 다를때
DELL에 연락해서 어떤 증빙자료를 제출해야 하는지 알고 싶습니다.
카드사에도 전화해서 그때 결제한 자료를 내야 하는건지...
감사합니다. ㅠㅠ
그러니 구매 영수증을 첨부 하셔서 서비스 의뢰 하셔야 될 것 같네요.
오픈마켓에서 구매 하셨으면 해당 오픈마켓에서 구매 영수증을 출력 하시면 될 것 같은데요...
구매 영수증을 가지고 내일 전화를 해볼려고 합니다.
구입했던 샵에 전화해서 해당 내용으로 문의를 하려고 했는데... 업체가 사라졌네요. ^^;
저도 리퍼 2번째 받았을때 서비스 기간이 끝났다고해서 아쉬웠는데
엔지니어가 잘 처리를 해주어서 지금 사용하고 있습니다.
우선 dell코리아에 전화먼저해서 서비스 신청해보세요.