현제 cpu 2개 제품을 교환을 하려고 하는데요
판매자랑은 어제 택배비 착불로 협의가 된 상황입니다.
물품 보내기전에 이베이에서 제가 처리해야할 사항은 없나요?
교환신청이라던지 기타등등 네이버에서 찾아봐도 나오질 않더군요 (검색어가 잘못 된건지 ㅠㅠ)
우려되는 것이 아무조치 없이 보냈다가 국내 온라인처럼 택배사 연동이 되어서
받은지 얼마의 시간이 흐르면 자동 구매결정이 되어지는건 아닌지 걱정이네요
현제 cpu 2개 제품을 교환을 하려고 하는데요
판매자랑은 어제 택배비 착불로 협의가 된 상황입니다.
물품 보내기전에 이베이에서 제가 처리해야할 사항은 없나요?
교환신청이라던지 기타등등 네이버에서 찾아봐도 나오질 않더군요 (검색어가 잘못 된건지 ㅠㅠ)
우려되는 것이 아무조치 없이 보냈다가 국내 온라인처럼 택배사 연동이 되어서
받은지 얼마의 시간이 흐르면 자동 구매결정이 되어지는건 아닌지 걱정이네요
직배로 받으셨으니 우체국 1호 박스에 잘 포장해서 EMS로 보내고 (18100원)
트래킹넘버를 판매자에게 알려주면
판매자가 받고 확인하고 택배비 환불받고(약 $15)
교환된 제품 받으시면 됩니다.
이베이는 구매결정이 없으니 교환 받으시고 피드백 남겨주세요~
저는 이렇게 진행하고 있습니다.
※ 금일 우체국에 접수하면 28~29일쯤 판매자에게 전달될겁니다.
아무봐도 대응은 적극적인거 보면 판매자와 보내는사람이 다른듯 싶더군요 ㅎㅎ 근데 ems가 더 저렴하네요 sf는 18위안정도 나온다더군요
착불로 협의 안되면 생각해봐야겠군요
이베이는 구매결정이 없다는건 신기하네요 그럼 어느시점에 판매자에게 금액이 넘어가나요? 어렵네요 ㅜㅜ
신뢰있는 셀러라면 잘 처리해줄겁니다.
제가 받았을때 인보이스를 보니 중국주소인데 보내달라는 주소가 홍콩이네요 왜 홍콩이냐고 물어보니 사고율이 적어서 홍콩으로 했답니다.
보내도 상관없겠나요?
저어되시면 제꺼 잘 도착한거 보고 발송하세요~
결과나오면 알려드릴께요.
자동 구매 결정은 없고 문제 발생시 케이스 오픈해서 처리하시면 됩니다.
그리고 자동 구매결정이 없다면 구매자가 구매결정을 하지 않는이상 판매자에게 구매금액이 넘어가지 않나요?
이베이 상단에 Help & Contact 누르고 들어가시면 교환, 환불 배송문의 등등등 이것저것 많은데 거기서 하는 뭔가가 있을거 같긴 합니다만.. 저는 입찰 취소와 주문취소는 해봤는데 교환은 안해봐서 잘 모르겠습니다.