전원을 넣으면 LED 4개가 동시에 번쩍이면서 CPU팬과 전면팬이 풀로 돌아갑니다.
CPU를 만져보니 따뜻한느낌이 없는걸보아 CPU쪽으로 아예 전원이 안가는걸로 보입니다. 메인보드 불량이 아닐까 생각하는데 AS센터에
어제 전화 해보니. . 이게 미국산이라 AS받으려면 국내워런티 이전을 하지 않으면 AS불가라고 하는데요. . .
여기 게시판을 확인해보니. . 회원님들마다 말이 다르신데 워런티가 저리 많이 남아 있는데. . . 그냥 부품사서 바꾸기에는 너무 아깝습니다.
어떤분은
1.기업용 워크스테이션은 국가와 상관없이 월드 워런티가 가능하므로 이전없이도 가능하다 라고 하신분도 있고
2. DELL 제품에 경우 리퍼 중고 상관없이 워런티 남은만큼 국내 출시제품에 한해 월드워런티 적용을 해줍니다..
간혹 이베이쪽에서 구입제품에 경우 워런티 조회시 UNKNOW 이라 나오는 제품에 경우 AS 가 안되오니 구입전
판매자에게 확인 후 구입하셔야 합니다...
3. 무조건 국내이전 안되면 불가 라고 하는경우도 있습니다.
| 서비스 | 제공업체 | 시작 날짜(GMT 시간대) | 종료 날짜(GMT 시간대) | |
|---|---|---|---|---|
| Dell Labor Support | DELL | 4월 09, 2022 | 4월 10, 2022 | |
| Onsite Service After Remote Diagnosis | DELL | 4월 08, 2015 | 4월 08, 2018 | |
| ProSupport | DELL | 4월 08, 2015 | 4월 08, 2018 | |
| Dell Digital Delivery | DELL | 4월 07, 2014 | 4월 11, 2022 | |
| Dell Digital Delivery | DELL | 4월 07, 2014 | 4월 11, 2022 |
고수분들의 고견 부탁드립니다.
역시 국내 이전이 안되면 AS불가인지 . .가능한지. . .
경험한바로는 저는 지금까지 전부~~ 서비스 이전하였습니다. (기본규정이 이러한듯합니다)
구매자에게 요청하셔서 서비스이전할수있게 해보세요.
이베이 구매시면 판매자가 도움주지못하면 처리불가능합니다.
잘처리되시길바랍니다.
화이팅! ; )
판매자에게 문의를 했더니. . .
Unfortunately, we are not the previous owners. We are a electronics recycler that gets units from clients and drop-offs. We won't be able to get that information for you as we don't know who it came from. Sorry for the inconvenience
이렇게 답변이 왔네요
위로드립니다. ㅠㅠ
화이팅!
공식적으로 델 코리아에 이슈제기 하시면 됩니다.
이런식으로 일처리를 할거면 글로벌 워런티를 주장할 이유 없죠.
본사에 클레임하시고 ownership transfer도 진행하시구요.
고장난 장비 as 못 받은 것 없습니다.
담당자 이름 적어서 claim letter에 꼭 같이 기록해서 보내시구요.
요즘은 HP, DELL 모두 안된다는 말로 무조건 시작 합니다.
dell 리퍼는 미국내 워런티만 적용 됩니다.
dell이나 hp, 모두 고객이 화내고 짜증내면 글로벌 워런티 해주고, 수구리고 아무말 안해면 as 안해줍니다.
써글...