안녕하세요

회사 내 사무용 PC가 

3Com Baseline Switch 2426-PWR Plus 에 연결 되어 있습니다.

PoE 장비 인데요 

스위치 - 인터넷 전화기 - PC 로 연결 되어 있고

인터넷 전화기는 랜선 두개만 연결 되어 있습니다. 따로 아답터는 연결 안 해 놓은 상태 입니다.

증상1) 특정 PC의 인터넷이 안됩니다. 이럴때 PC 는 네트워크 아이콘이 노란색 느낌표 입니다.

        인터넷 전화는 정상적으로 작동합니다. 

        이럴때 주로 전화기 랜케이블 두개를 뺐다 꼽는 방법으로 해결 해 주었습니다.

증상2) 하루가 멀다 하고 증상1의 PC가 인터넷이 안된다고 연락 옵니다.

        해서 MDF실에서 해당 PC의 랜케이블을 스위치 허브의 다른 포트로 연결하고 이럼 잘 됩니다.

증상3) 증상1,2 의 PC 뿐만이 아니고 해당 스위치 허브에 연결 되어 있는 제2, 제3........ 

        동시 다발적으로 인터넷 연결이 증상1 처럼 나옵니다.

        그 동안은 증상2 방법으로 처리를 해왔습니다.

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처리1) 증상3의 다수의 PC를 임시로 100M급 깡통 스위치 허브에 연결하고 인터넷 전화기 마다 아답터를 연결 해 놓은 상태 입니다.

질문1, 이게 일시적인 증상인지 아니면 제품(허브) 불량인지를 잘 모르겠습니다.

질문2, 3Com은 HP에 인수 되었는데 제품 후면에 HP 스티커가 같이 붙어 있습니다. HP용 S/N, P/N 가 존제 합니다.

        http://support.hp.com/kr-ko/checkwarranty/ 에서 시리얼과 파트넘버를 넣어도 제품 조회가 안됩니다.

        어디서 워렌트를 확인 할수 있을까요???? (이 제품을 납품한 업체는 폐업했다 들었습니다. 지원 기대 X)

        혹은 전담 부서가 따로 존재 하는지요? 

        1588-3003 은 노트북, 데답, 워크, 프린터만 접수 받는듯 합니다.

질문3, 위의 증상이 불량이라면 HP에서 수리 혹은 교환을 해 줄까요???

사적인 궁금증1, PoE 가 184W 지원이라 스펙에 적혀있는듯 한데요(인터넷 출처)

                  연결 되어 있는 PC(인터넷 전화기)가 많아서 용량 부족으로 끊기는 걸까요?

                  문제의 장비보다 더 많이 연결 되어 있는 같은 모델의 허브가 타 층에서 작동중에 있습니다만....

긴 글을 읽어 주셔서 감사합니다.

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추가 1 : 증상3은 잊을만 하면 다시 나타납니다. 한달 반~ 2달 사이에요