윈도우 32비트에서 램이 2.1기가만 사용가능으로 나옵니다. 도와주세요

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 안녕하세요

현재 컴퓨터 사양이 I7-6700k , 메인보드 기가바이트 h170, 그래픽카드는 쿼드로 제품을 사용하고 있으며 램은 16기가 *2 해서 32기가로 사용하고 있습니다.

윈도우 7 64비트를 사용시 램 32기가 정상적으로 다 인식을 합니다. 다만 윈도우 7 32비트 운영체제에서는 컴퓨터 속성에서 보면 32.0GB(2.10GB 사용가능)

이라고 나옵니다. 원래 32비트 운영체제라고 하지만 3.25까지 인식을 해야 하는데 왜 저렇게 2기가 밖에 사용을 못하는지 도통 모르겠습니다.

운영체제도 정품 OS 사용중입니다.  똑같은 OS 를 가지고 다른 제품에 설치 했을시 정상적으로 3.25기가로 인식을 합니다. 그렇다면 메인보드 불량인건가요?

기가바이트 제조사 기술지원팀에 물어보니 OS에 따라 다르다고 하지만 아무래도 이건 아닌듯 싶구요...혹 다른 문제점이 있을까요? 조언 부탁드립니다.

짧은글 일수록 신중하게.
스피어스 2016-08
64비트 사용시 램이 32기가 정상적으로 인식하면 메인보드 불량이 아니죠.
달라진건 유일하게 OS가 달라졌으니 OS 설정문제겠습니다.

제 생각에는 내장 그래픽에서 램을 끌어가서 그런게 아닐까 싶네요.
외장 그래픽 사용하는데 내장 그래픽이 램을 끌어가버리는 버그(?) 뭐 그런... 아닐 가능성이 크지만요.
     
유혹낚시꾼 2016-08
댓글 감사합니다. 바이오스에서 현재 내장그래픽 disable 해 놓은 상태이지만 증상은 똑같습니다. ㅠㅠ
이규섭 2016-08
메인보드 불량과는 관계 없습니다.
여러 시스템 장치들 상황에 따라 가용메모리는 줄어들 수 있습니다.
어떤 PC는 3.5G 사용가능, 어떤 PC는 3.25, 또다른 PC는 2.5G 사용가능 등과 같이 전부 다르게 뜹니다.
일단 msconfig의 옵션들을 살펴보시고 프리로드된 장치들이 얼마나 있는지 확인하시기 바랍니다.
     
유혹낚시꾼 2016-08
댓글 감사합니다. 제조사에서도 같은 얘길 들었습니다.보드만 바뀌고 다른건 다 똑같게 하고 OS 설치시 정상적으로 3.25까지 나와서..의문입니다.ㅠㅠ
티푸르 2016-08
HW 예약과 캐시됨의 메모리가 차지하는 비중만큼 빠지는 것 같습니다. 저 또한 64비트 윈도우 10 사용중에, 실 사용가능 6.1GB 로 나오네요 (노트북)
     
유혹낚시꾼 2016-08
H/W 예약과 캐시됨이라는게 어떤건지 여쭤봐도 될까요? 혹 작업관리자 시작에서 리소스 모니터링 말씀하시는건가요?
김황중 2016-08
     
유혹낚시꾼 2016-08
댓글 감사합니다.  답변글 중에 쿨러랑 메모리 테스트 memtest는 해보질 않아서 내일 살펴보겠습니다.
안형곤 2016-08
일전에 HP노트북 바이오스  문제로 그러한 증상이 있더군요...
bios 업하고 나니 해결되더라구요..
     
유혹낚시꾼 2016-08
bios 최신껄로 해봤는데도 똑같습니다. ㅠㅠ
김준연 2016-08
하드웨어 제원에 따라서 달라지는 문제인데 그래픽카드도 꽤 큰 영향을 미칩니다. 다만 네이티브로 32비트 운영체제를 돌려야 하는 분명한 이유가 없다면 32비트 운영체제는 VM으로 돌리는 것이 가장 편한 방법이 됩니다.
     
유혹낚시꾼 2016-08
네이티브로 꼭 사용해야 하는 상황이여서..라이센스도 그렇구 힘듭니다.ㅠㅠ
박문형 2016-08
보통 저런 경우는 메모리 불량이나 호환성 부족이 대부분입니다.

리눅스를 설치해서 메모리 인식이 이상이 없다면 어느 정도 문제가 없다고 볼 수 있습니다.

DDR4 메모리가 끼우기에는 좀 빡빡한 메모리이기도 합니다..
     
유혹낚시꾼 2016-08
memtest 한번 진행해봐야 겠습니다. 댓글 감사합니다.
정희섭 2016-08
저도 이거 많이 겪었었는데 답 없습니다. 메모리 불량은 확실히 아니었었고...
PAE 켜보시고 그래도 안되면 메모리 관련 옵션 하나씩 en/disable 하면서 찾는 방법 밖에 없죠
궁금점 : 라이센스 말고 32비트 사용 해야 하는 이유는 어떤건가요?
깜딱이야 2016-08
제 경험상 메모리 종류다르면 그렇게 나올수있습니다


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