마운트 불량으로 인한 고프로 파손

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 고프로 액션캠을 사용중입니다.


추석연휴때 11번가를 통하여 자전거 마운트를 구입하고

9월 21일에 배송받았습니다 처음이자 마지막 사용은 어제 9월 22일이네요

집에 거의 다 와갈쯤 카메라 장착부분 마운트가 그대로 부러지면서 카메라가 바닥에 떨어지면서 앞면 하우징 유리 부분이 금가고 부서졌습니다


문제는 제 고프로는 저가형이라서 일체형 하우징이라는 점입니다

이경우 직접적인 원인인 불량 자전거 마운트 판매자에게 보상청구가 가능할까요?

만 얼마짜리 사서 20-30 만원짜리 날려먹게 생겼습니다


운행당시 녹화영상 첨부합니다 판단해주세요

https://snd.wo.tc:8005/fbsharing/tRTOQxzT

짧은글 일수록 신중하게.
초보IT 2016-09
힘들것 같습니다.
마운트 불량으로 교체는 가능하겠지만 고프로 보상은 힘들 것 같습니다.
겨울나무 2016-09
마운트 교체에 만족하세요.
     
김승현1 2016-09
저는 마운트 교체는 문의한적도 없는데요????
교체해줘도 안쓸겁니다만....
그냥 고프로 보상은 받기 힘들거라고 말을 하시든가요
마운트 교체에 뭘 만족을 합니까??? 마운트에 장착해서 사용할 물건이 지금 파손이 됐다구요
          
나너우리 2016-09
업체와 얘기 해 보시고 안해준다면 부러진 것이 저절로 충격없이 부러져서 관련 사항이 발생햇다는 것을 본인이 증명하고 그래도 안하주면 소송크리 해야하지 않을까요?
동영상으로 판단이 힘들지요. 마운트의 상태와 깨진 것, 본인 실수가 아니라는 점까지 어느정도 증명을 해야합니다.
지금 게시글, 영상으로는 "고프로가 떨어졌다" 는 실제 사실만 알 수 있는 상태 아닐련지요.
또한, 증명을 해도 한국에서는 외국처럼 제대로 보상이 안이루어지는 현실이 있지요....  민사배상 걸어도 큰 보상은 거의 없습니다.

심정이 이해가 가지만 쉽지는 않습니다. 일단 업체에 항의라도 해보시는게 첫단계이지 않을까 합니다.


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