시놀로지 자체 하드 검사 OK (WD 제품 사용중이며 3TB x 3개 Raid5 로 설정되어있습니다.)인터넷 연결상태 문제 없음(PING 으로 지속적인 테스트 했습니다.)
업데이트 최신화(윈도우,office,시놀로지 최신 업데이트 완료)_window10,office2016버전 사용 , 시놀로지DS1515+ 사용중입니다.
Synology 는 정식으로 Netdrive 를 구매하여 2. 대 버전으로 Webdav 형식으로 사용중에 있습니다.
'Synology 기계'는 문제로인해 교환을 하여 새제품입니다.(새로 공장 초기화 작업도 했습니다.)
'하드디스크' 도 WD 제품으로 새제품을 구매하여 처음부터 Synology에서 사용중인 제품입니다.
예전 파일들은 문제가 발생을 하여 다 삭제 하고 복구용으로 WiseGiga 라는 NAS에 파일들이 존재하고 있습니다.
문제발생은
.ppt 파일 즉 다른 유틸 및 엑셀이라든지 워드 한글파일 pdf 등은 정상이지만 파워포인트 파일만 열리지 않고 '복구' 창이 뜨며 복구도 되지 않습니다.
"wisegiga" =======> "Synology"로 파일 이동시 .ppt 파일만(나머지 파일들은 전부 정상입니다.) office에서 '복구'창이 나오며 열리지 않습니다.
"wisgigia" =======> "컴퓨터"로 파일 이동시 전부 정상
"컴퓨터" ========> "Synology"로 파일 이동시 여전히 ppt 파일 '복구'창이 뜨며 파일이 열리지 않습니다.
혹시 문제 해결 방안을 알고 계신 분
이 있으시면 조언 부탁드립니다.
사용권한 스샷 입니다.
오피스를 재설치 해 보셔야 될 것 같습니다.
최신버전이라는 것이 걸립니다. 윈도우10+오피스최신버전..
아니면 다른 버전 설치 하여 테스트 해서 보세요..
위에 적지는 못하였지만 윈도우 재설치도 같이 해봤구요 두개의 컴퓨터로 윈10,윈7 으로도 테스트를 해보았고
오피스 2010,2013,2016으로 설치하여 테스트도 해봤지만 똑같은 증상이 발견되는걸 확인했습니다.
위치 환경문제인것 같아 다른위치에 시놀로지를 옮겨서 작업도 해봤지만 같은 증상이 발견되었습니다..;;;
시놀러지에 연결하시는 계정의 권한 문제로 오피스 문서중 일부가 오류를 일으킬수있습니다. (윈7 + 오피스 10 에서 발생한 이슈로.... 개고생 좀 했었습니다.)
확인하시는 방법으로 모든 권한을 주는 폴더를 하나 만드시고, 거기에 오류나던 PPT 파일을 복사해서 테스트해보세요.
PC쪽의 admin계정을 삭제(또는 계정명 변경)하시고 테스트 해보시죠.
저희는 지금 전부 윈도우 10 이용자 라서 윈도우 사용자 계정 이 admin 계정이니 윈도우 사용자 계정으로 이해 하고 있습니다.