QS왕통키손… 2016-12

직접입력은 가능하나..
부여받는것은 힘들듯합니다.

야베스 2016-12

부여받은 것을
직적 입력하는 절차가 있을 것 같은데...
구글링해봐야 겠네요. ㅠ

이규섭 2016-12

서비스태그가 부착되어 있지 않으면 뭘해도 보증은 못받을겁니다.

야베스 2016-12

판매자에게 문제 제기하고
이베이에게 공식적으로 중재 요청하는게 낫겠네요. ㅠ

이규섭 2016-12

판매자가 워런티에 대한 명시를 얼마얼마 남았는지라고 언급했나요?
명시되어 있지 않으면 중고 제품의 경우 워런티가 없는 것이 당연한데요.

야베스 2016-12

새 제품은 맞는데
서비스 테그 없음이 명시된 게 없어서
이 부분을 공식적으로 문제제기하고
부분 환불이나 반품 요청하려고요.
구매 후 90일까지는 판매자 워런티 조항은 있습니다.

이규섭 2016-12

새제품과 미사용제품은 규정이 다르고요. 베어본 형태이기 때문에 이미 새제품은 아닙니다. 미사용 제품일 뿐이고요.
그리고 델 공식 워런티가 있다는 것을 명시하지 않았으므로 서비스태그 없음에 대한 책임은 없을 것입니다.
판매자 워런티에 대한 책임은 있으나 고장이 아니므로 반품시 운송비는 야베스님께서 책임져야 할 듯 합니다.
부분 환불 정도로 협상할 수 있다면 최선이고, 판매자가 무시한다면 케이스 열어도 고장품이 아니라서 큰 이득은 못보실 듯 합니다.

야베스 2016-12

좋은 의견 감사합니다^^

류병덕 2016-12

대포웍인듯 하네요. 공식적인 루트로 나온제품이 아니라 뒤로 나온제품 아닐까요?
그리고 태그가없다면 나라면 서비스지원을 못 받습니다... 어쩔수없는거같아요

야베스 2016-12

의견 주셔서 감사합니다.
뒤로 나온 제품, 대포웍이라는 용어도 있군요.  ㅠ

류병덕 2016-12

제가 만든말입니다^^;;

야베스 2016-12

멋진 표현이었습니다^^

눈팅돌이 2016-12

서비스태그가 엉뚱한것이 아니라 아예없다면 보통 델에 하드웨어를 등록하시면 서비스 태그가 발부되어 등록되는경우가 있습니다
이경우에 보통 러퍼버전 서비스 태그가 부여됩니다.
기종에따라 웹 검색해보시면
서비스태그 등록/ 삭제 가능한 명령어도 있습니다

야베스 2016-12

의견 감사합니다^^
델에 하드웨어 등록하여 서비스테그 발부 받는 방법이 어떻게 되나요? 가르쳐 주세요^^

눈팅돌이 2016-12

저도 정확히는 잘모르겠는데... 어쩌다 이리된경우가 있었는데
이게 이경우만 해당되었는지는 잘모르겠구요
델홈피가서 (영문) 아이디만들고 내 하드웨어 검색해서 등록하고..
검색하고 서비스 연장 문의?? 뭐 이랬던거 같습니다
이거저거해보다가 된경우라 확실히 절차는 잘모르겠습니다

야베스 2016-12

경험을 바탕으로 한 의견 감사 드립니다^^
저도 응용해서 시도해 보겠습니다.