미국에서 구입한 X99 디럭스 메인보드입니다.
작동이 안됩니다. 시리얼은 확인하고 RMA 진행해달라고 했는데 미국내 주소가 없어서 그런지 (주소 적는 란에 배대지 주소를 적지 않고 한국내 주소를 적어서 그런가봐요..) 진행이 안되고 있네요..
물건 보낼 주소 알려주고 택배용지 같은거 보내준다고 하던데... 그게 오지도 않고 메일도 뭐라고 대꾸도 없네요...
제가 영어도 잘 못하고 RMA 를 해보지도 않아서 잘 안되네요..
좀 도와주실분 계실까요??
적당한 사례는 해드리겠습니다.
별입니다.
미국에서 구매한 제품은 미국내에서만 RMA가 진행가능하며, RMA진행하면 RMA번호완 함께 구매주소로 택배운송장을 보내줍니다.
2. 한국에서 미국으로 택배를 보낸후, 그 리턴라벨을 이용, 제품을 보내면, 반송을 받아 줍니다.
3. 그 제품을 다시 한국으로 반입하시면 됩니다.
이걸보고 따라하면 되는데 라이브쳇팅이라는 장벽이 있네요.ㅠㅠ
제가 올렸던 ASUS RMA 방법입니다.