11월 10일에 구입한 라디오가 아직 도착을 안했고 설 직전에 대략 4~5일 남기고 disput을 걸었습니다.
조건은 전액 환불인데요.
어제쯤 메일이 왔는데 판매자가 환불 거부를 하고 우편물이 아직 배송중이니 더기다려달라고 하고 문제에 대해 메일을 보내라고 하던데요.
그런데 여기서 accept를 눌러버리면 disput이 종료되고 물건을 못받은 상태로 분쟁이 종료될수도 있는것 아닌가요?

그런데 전에 소비자 보호기간이 만료되기 불과 며칠전에 판매자가 물건을 보냈다는 메일이 왔더군요.
그러니까 한번 더 보냈다.는 얘긴데..
알리를 하다가 보면 제가 아직 이해가 안가는 부분이 많습니다.

그러니까 이런 판매자처럼 소비자 분쟁기간 만료직전에 물건을 보냈다고 메일을 보내는 경우인데 그래서 Seller’s/AliExpress’ Proposal에 accept를 해버리면 분쟁이 종료가 되고 더이상 분쟁을 걸수가 없는데요..
판매자가 정말 물건을 안보내고 메일만 물건 보냈다고 할수도 있는것 아닌가요?
전에 한번 다른 판매자에게 accept한 경우가 있었는데 분쟁이 바로 종료되었기때문에 물건이 안와도 분쟁조정을 걸수도 없을것 같습니다.

그래서 이번엔 실수 안하기 위해서 제대로 알아보고 대처하려고 합니다.
이런경우 어떻게 해야할까요?
그런데 소비자보호 기간 만료직전에 물건을 보냈다고 한번더 메일을 보내는것에 대한 이해는 어떻게해야하는게 맞습니까?

이런 자잘한 문제는 포털을 검색해도 잘안나오더군요.