알리 익스프레스 처음 dispute 걸었네요.

아날로그   
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http://2cpu.co.kr/freeboard_2011/683395 (371)

전에 판매자가 챗팅 대답을 전혀 하지 않는다고 불만글을 올렸었는데요.

역시나 도착한 전자부품이 fake 상품 같습니다.

8핀 sop 칩인데 전혀 엉뚱한 곳에서 전압이 나오고.....

구글신의 도움으로 diode, tr 조합으로 똑같은 기능을 구현할수 있다고 해서 해봤더니 잘 되네요.

글올린 사람이 제대로된 칩을 구할수 없다.... 라고 써놨더군요.

가짜 부품 때문에 삽질한거 생각하면...으휴...

open dispute 했는데 구매자 보호기간이 3일뿐이 안남아서

연장신청 했는데 연장을 안해주면 어떻게 하는건지 모르겠네요.

여전히 판매자는 응답이 없습니다.
짧은글 일수록 신중하게.
정희섭 2017-03
응답 없으면 증거자료 만들어서 알리익스프레스 본사에서 직접 처리하도록 escalate 하면 됩니다.
중요한건 알리익스프레스 직원들이 알아먹을 만큼 자료를 제대로 만들어야 한다는겁니다.
     
아날로그 2017-03
그런게 있군요.
감사합니다.
이게 워낙 오는데 오래걸려서... 저도 기다리다가 날린적이 있습니다... ㅠㅠ
     
아날로그 2017-03
저는 처음 있는 일이라 당황스럽네요
쿨째즈 2017-03
디스풋을 걸었을때 판매자가 거기에 대해 응답을 안하면 구매자가 처음 디스풋 한 내용이 그대로 받아들여 집니다.

노 리턴 100% 환불로 디스풋 걸었다면 무응답일경우 자동환불 됩니다.

응답이 없는 판매자라도 100% 환불로 디스풋 하면 대부분 슬그머니 나타나서 응답하죠.

무응답일때 에스컬레이트 할 필요는 없고, 에스컬레이트는 판매자와 서로 합의가 안될때 하는건데 에스컬레이트 했을때 알리쪽에서 꼭 구매자 편을 들어주는건 아닙니다.

우리는 귀찮아서 노리턴 조건으로 환불해달라고 하지만 리턴해서 수령하면 환불해 주겠다고 하는 판매자와 에스컬레이트 붙었을때

알리의 중재는 보통 리턴후 100% 환불 또는 절반정도 환불해주고 노리턴 뭐 이런걸 제시해서 고르게 하거든요
     
아날로그 2017-03
답변 감사 합니다.
참고하겠습니다.
김윤술 2017-03
이베이도 마찬가지입니다.
50일 지나도 안오길레 나중에 보니 배달완료라고 되어 있데요?
자동승인 완료 될뻔한?걸 다시 환불받았습니다. 짱개놈들 간간히 공짜로 돈뜯어갈놈들이 간혹 있어요.
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