어제 잉크 디스풋건거 판매자에게 연락이 왔습니다.
"친애하는 구매자 :나는 우리와 접촉하기 전에 당신이 분쟁을 열었다는 것을 매우 유감스럽게 생각합니다.죄송합니다. 귀하의 분쟁이 저희 가게에 매우 해로울 수 있으므로 저희 제품에 불만을 갖게합니다.당신이 우리와 채팅하기 위해 분쟁을 취소 해 주실 수 있습니까? 정말로 그것이 우리의 실수라면 약속 할 수 있습니다, 우리는 당신에게 좋은 해결책을 줄 것입니다. 먼저 분쟁을 취소 할 수 있겠습니까? "
랍니다... 이거 판매자의 수작인지 아닌지... 한번 취소해야될까요?
--추가--
흑백만 개판입니다... 아예 잉크 오류라고 프로그램에서 뜹니다... 알리가 위험하긴 하군요..
디스풋에서 주장한 나의 요구사항이 다 처리되면 자동으로 디스풋진행이 완료됩니다.
완료될때까지 판매자의 연락에 응답안하셔도 관계없습니다.
해결되면 자동으로 알리에서 완료로 처리 됩니다.
절대로 디스풋을 상태를 해지하지 마십시요.
저도 얼마전에 작년 11월에 산게 배송이 안와서 디스풋 걸었는데
제발 취소해달라고 몇번을 오더라고요
배송이 안와서 못한다 라고 지속적으로 메세지 보내고 그냥 냅뒀더니
최종환불 받았습니다.
취소를 원하냐? 그럼 이 분쟁을 먼저 해결하자 라고 하면 됩니다.
이상한 사람들이네요.
전 디스풋 전에 판매자랑 실갱이 할때 불량 제품을 고쳐 쓸테니 50%가격을 환불해라 라고 하니까
자긴 5%밖에 못 준다더니 디스풋 거니까 바로 50% 준다고 하더라구요.
취소하지 마시고 해결되면 취소해준다고 하세요.