이사를 가게 되었는데...해당동네에는 제가 쓰는 케이블TV 및 인터넷망이 없다고 하네요.

김건우   
   조회 3738   추천 1    

 사용하는케이블tv는 티브로드이구, 인터넷은 엘지광랜입니다.

이사를 가는곳에 대해서 서비스 가능한지 고객센타에 각각  전화해보니 케이블tv회사는 해당사항없는곳이라해서 4월말에 끝내면 될거 같은데

인터넷은 이사갈주소 알려주니 거기도 엘지망은 없다고 말해놓고, 이사일2주일전에 다시 연락해야된다면서 자꾸 우기네요.

이유인즉 공사가 계속되고 있으니 개통될수도 있는데 지금 안된다고 말할수 없다면서.. 

그런데 그렇게하면  당월사용요금까지만(해지를 이번달에 해서) 내면되는데

2주전이면 다음달로 넘어가게 되서 돈도 더 내야하는데도 상담원 고집이 대단하네요. 2주전에 다시 전화하라고..지금 말할수 없다고.

안된다고 하면 그냥 다른 통신사 상품, 요금 알아보고 선택하면 될거 같은데.


제가집에서 사용하는 컴터가 몇대되기에 sk, kt는 1대이상사용시 무조건 돈을 더받게 되었고, 엘지도 따라서 돈을 더 받지만 sk, kt보단 적게 받는거 같아서

그냥 엘지가면되겠지만 안된다고하는거 굳이 기다렸다가 물어본다고해도 된다는 보장은 없기에

비싸더라도 서비스가 되는 통신사를 선택해야되는데 요금이나 상품질이 어떤지 정확히 모르니까..고민이 되긴하네요.


엘지거 못쓴다고 하면 제일비싸더라도 kt로 갈까요? kt는 상품이 많아서 어떤거 선택해야할지도 모르겠네요.


도움 좀 주세요.



짧은글 일수록 신중하게.
션한맥주 2017-04
이사하는 곳에 서비스 안 되면 위약금 없이 해지 가능합니다.
제온프로 2017-04
일단 사용 정지를 2개월 시청하시면 될 것 같군요.
이천풍 2017-04
이건 정답이 없는 문제입니다.
만약 저에게 그런일이 생기면, 일단 이번달까지 쓰고, 말일 또는 오늘 해지신청을 합니다. 아니면 이사 전날 하겠습니다.
그리고 이사 가서 재가입 또는 타사의 서비스를 신규 신청하겠습니다.

제가 상담원이라면, 일단 웃선에 해당 클레임을 전달하겠다고 이용자에게 말하고, 실제로 보고도 할 것입니다.
김제연 2017-04
저라면 올레를 외치고 .. 바로 해지 하고 ... 되는거 새로 가입해서 ... 돈받을듯.
     
김건우 2017-04
올레 어떤상품요?
          
무아 2017-04
여기서 올레는 그냥 감탄사 입니다 ^^
정희섭 2017-04
그냥 다음주에 이사 간다고 하세요
     
무아 2017-04
그게 이사를 갔다는 증빙서류를 제출하라고 할 겁니다. 예를 들어 주소가 확인되는 등본, 사업자등록증 등등 아무 거나 1개
떠돌이늑대 2017-04
다음달 넘어가서 해지하더라도 사용일수만큼만 계산되어 청구됩니다. 이말인 즉슨 이사가시는 날까지 쭈욱 사용하시고 이사가기 전날에 이사한 곳에 해당 서비스가 들어오지 않는다면 그날 해지하셔도 월 요금 전체가 아닌 사용한 일수를 나누어서 청구가 되니 굳이 미리 해지하지 않아도 되지 않나 싶습니다.
     
lamanus 2017-04
저도 이게 정답 같은데 글쓰신분이 너무 한 달에 초점을 맞추시는 것 같네요.
무아 2017-04
KT에 정붙이고 쓰면 되는데.. (저도 우리동네 KT만 들어와서... )
위약금 없이 옮긴 건 좋은데 약정 기간 끝나고 다른 분들 해지방어 혜택 받는 거 보면 살살 배가 아프기도 합니다 ^^


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