RE: PNY Technologies Asia Pacific Limited-產品維修單(RMA170524003)
17-05-25 (목) 10:22
Dear Mr. Sang Tae Jun,
Could you provide us the purchase of proof?
We look forward to hearing from you.
Sincerely,
RMA + CS / Peigy Chang
PNY Technologies Asia Pacific Limited
Hotline : 0800-012358 ( Taiwan )
Monday - Friday (09:00am to 05:00pm)
Mailbox : *****@***.com
From: PNY Technologies Asia Pacific Limited [mailto:*******@***.com]
Sent: Wednesday, May 24, 2017 12:30 PM
To: TW CSR <*****@***.com>
Subject: PNY Technologies Asia Pacific Limited-產品維修單
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pny USB 3.0 tubo 128GB 메모리 RMA 신청했는데 이런 메일이 왔는데...뭘 보내라는 거죠?
흠 까다로워 진것인지?
이젠 미국 아마존에서 구입한것은 아시아쪽에선 불가능하단 것인지?
답변좀 부탁 드립니다..감사 합니다..
늘파란
영수증이나 인보이스 같은 것을 보내야 합니다..
그쪽에서 구매가 납득되지 않는다면 산 곳과 이야기해라라고 할 수 있습니다..
흠 또 기다리면 되는 것 인가요?
물건은 미국 아마존에서 샀지만....
아마존 직구로 해서 한국 주소로 받았습니다..
그 쪽에서 메일 받으면 내부적으로 확인하고 이래라 저래라 답변을 줍니다..
RMA가 가능하다고 한다면
RMA 쉬트 (RMA 작성표)를 만들라고 할 것이고 RMA 넘버를 보내줍니다..
보낼때 운임은 어떻게 하느냐 물어 보세요..
모든게 STEP by STEP 입니다..
받을때 pny 에서 부담하는것 아닌가요?
다른 분들은 그렇게 받은것 같던데....
그래서 일반 우편으로 대만으로 보내면 7일 정도면 간다고 하더라구요...
그러나 그쪽에서 물건을 받아 확인후 물건이 파손되거나 해서 RMA 조건이 안되는 경우
유상 RMA 를 해주고 수리비및 운송비를 다 부담해라라고 하는 경우가 있습니다.
아니면 수리가 안되니 다시 보내줄까 여기서 파기해버릴까 라고 물어보는 경우도 있습니다.
겉으로 보이는 파손 말고도 소비자 과실이 있나요??
보통 심하게 타면 자국이 다 남죠..
어쨌던 최종 판단은 그 쪽에서 합니다..
사진 남겨두셨다가 모라모라 그러고 RMA 안된다 그러면 사진 제시하고 파손 없자나 모가 문제인데 하고 따져 보세요..
제가 보기에는 그냥 잘 RMA가 될 듯합니다..
지금도 usb 포트에 꼽으면 빨간불은 깜빡 깜빡 합니다...
탔으면 그러진 않겠죠....
그리고 diskpart 눌러서
list disk 눌러도 역시 인식은 안됩니다...