chis 2017-08

RMA보내는수밖에 없지 않나요...

박문형 2017-08

제가 알기로는 지금 상황에서 최종원한은 대원이 가지고 있기에 대원 고객센터에 전하해서 인터넷 조회해보니 이렇더라라고 의의를 제기하시면

아마 거기에 맞는 대원의 설명이 있을 것입니다..

하셀호프 2017-08

+1 일단 한번 이의 제기해 보시지요

drachen 2017-08

원래는 구매일로부터 2년인데 구매일을 증명할 수 없는  경우에 대비해서 유통과정을 포함해서 3개월을 추가해둔겁니다.

문제는 우리나라는 유통사와 총판에서 시리얼 관리를 하기 때문에 구매자가 모른다고 해도 거의 정확하게 구매일을 추정할 수 있으니까  그걸 기준으로 2년을 잡습니다.

거기에 시게이트의 경우에 우리나라에서는 유통사를 거치지 않으면 RMA 신청도 안되는 걸로 알고 있습니다. 즉 유통사에서 구매일로부터 2년이 지났다고 거부하면 그냥 끝 입니다.

세븐 2017-08

예전에는 시게이트 RMA 담당 지사가 성남인가 잠실인가 쪽에 있었습니다.
국내 워런티 종료된(1년)  디스크를 글러벌(4년) RMA 받고  그쪽으로 보내면
1-2개월 소요되지만 새 제품으로 받았던 기억이 있습니다.
보낼땐 선불 택배지만 받을땐  무료로 받았고요.
IDE 80GB HDD 시절  얘깁니다.
아직도 시게이트  선호하고 있습니다.

이선호 2017-08

대원 통해서 접수하면 RMA로 넘어갈겁니다.
보통 HDD 신품 교환하면 국내 서비스기간은 동일해도 RMA 기간은 늘어납니다.

Marl보로 2017-08

1년간을 미루고 있다가 , 한 달 남기고 하드를 반품했더니 새 제품이 왔습니다만.. 워런티가 3개월로 스티커가 붙여져서 왔습니다 . 웬지 손해를 본 느낌이...