얼마전에 지인이 넷기어 10g 스위치 직구했는데요
국내 AS접수 요청했더니 ( 국내, 해외안됨 )거래명세표 증빙해야 한다고 합니다.
해외 직구 제품은 국내 AS 불가능 하다고 하네요.
또한 라이프타임 워런티가 국내 해외도 1차 구매자 한에서 적용 된다고 합니다.
( 정말이라면 중고 나 직구품 이점 주의해야 할거같습니다.)
아시는분 좌절 OTL..... 넷기어가 원래 AS정책이 이런건가요 ?
혹시 직구제품 국내 AS접수해보신분있나요 ?
훈
얼마전에 지인이 넷기어 10g 스위치 직구했는데요
국내 AS접수 요청했더니 ( 국내, 해외안됨 )거래명세표 증빙해야 한다고 합니다.
해외 직구 제품은 국내 AS 불가능 하다고 하네요.
또한 라이프타임 워런티가 국내 해외도 1차 구매자 한에서 적용 된다고 합니다.
( 정말이라면 중고 나 직구품 이점 주의해야 할거같습니다.)
아시는분 좌절 OTL..... 넷기어가 원래 AS정책이 이런건가요 ?
혹시 직구제품 국내 AS접수해보신분있나요 ?
특히나 아마존 /이베이에서 구한 것은 제조사에서도 A/S안된다고 하는 경우가 많습니다..
구매한 곳에서 A/S받아야죠..
넷기어 구매하신 지인분 한숨이.....
가격에 혹 하셨군요..
사실 운송비랑 관세 들어가면 그가격이 그가격이 되거나 더 비싸지는 경우도 왕왕 있습니다..
넷기어 10G RJ45로 된 것은 넷기어 직영 인터넷 쇼핑몰이 재일 가격이 좋다라고 들었습니다..
조만간 다른 회사 10G 제품들이 더 싸게 나올 조짐도 보입니다..
공유기는 직구한 것도 개인 사용자니까 한동안 그냥 서비스로 해줬었는데, 그것도 너무 많아져서 이제 그만둔다고 했더니 욕하는 사람도 나왔었죠.
뭔가 뒷통수가 얼얼하네요..
월드 워런티라 들은거같은데 아니였나봅니다..
https://www.netgear.com/about/warranty/
비공식 리셀러 혹은 원래의 시리얼 넘버가 제거, 훼손, 대체된 넷기어 상품을 구매했을 경우, 보증 안됨
Unfortunately, there are some websites and dealers who claim to be authorized NETGEAR resellers but are not. Products sold on these websites or from these dealers do not carry a warranty from NETGEAR. When you purchase products from an unauthorized website or dealer, you are taking a risk because these products may be counterfeit, used, defective, or may not be designed for use in your country. Please protect yourself and your NETGEAR product by ensuring that you only purchase NETGEAR products from an authorized reseller. If you have any questions about authorized resellers, please visit our website.
일부 공식 리셀러라고 하지만 실제로는 아닌 몇몇 웹사이트들이 있고, 이러한 사이트나 딜러를 통해 판매된 제품들은 넷기어를 통한 워런티 적용 안됨.
비공식 사이트 혹은 딜러를 통해 구매했을 때, 짭, 중고, 결함품 혹은 사용자의 국가에서의 사용 목적으로설계된게 아닐 수 있기 때문에 위험 감수는 해야 함.
꼭 인증된 리셀러를 통해 구매 해라 블라블라블라 라고 되어 있습니다.
피해가는 문구는 꼭 있기 마련이지요.
넷기어 사이트에서 공식 리셀러는 확인 하실 수 있고, 공식 리셀러라는게 확인되면
구매일자를 증빙할 수 있는 자료 첨부해서 RMA 보내면 되겠지만
그게 아니라면 좀 골치 아픈 일이 되겠네요.
넷기어는 무섭다는 덜덜 ^^;;