usb3.0포트쪽은 뜨거울정도이고

usb2.0쪽은 포트에 꽂은 usb가 하얀색이었던 프라스틱이 불에 그을려 노랗게 될지경입니다.

그리고 현재 포고플러그가 며칠째 접속이 안되고 있습니다.

고객센터에 메일은 보내놨지만...

이런경우는 기기가 문제인가요? 아니면 서비스가 문제일까요?

이제껏 장치(용량?) 인식문제로 정상LED표시가 안되고 계속 깜빡이고 있는 상태로 사용은 해왔었는데

이젠 접속자체가 안되고 있어서..문제군요.

아뭏든...이와 같은 상황에 대해서 조언부탁드립니다.