적출했습니다.
케이스는 걸쇠부러짐없이 잘 있구요.
2개 구매를 했는데,
1개는 다른 하드 장착해서 외장하드로 쓰고 있습니다.
그래서 결국 1개 외장케이스만 여분으로 있는 상태입니다.
이때 적출한 8TB 하드 문제 생겼을 경우 다시 조립해서 박스째로 RMA보내려고 하는데요.
이지스토어 케이스 A : 8TB (A) ===== 다른 하드 물려서 외장이용 중
이지스토어 케이스 B : 8TB (B) ===== 케이스만 남아 있음
이럴 경우
이지스토어 케이스 B + 8TB (A)
조합으로 RMA 보내면 RMA 지원 가능한가요?
원래 제 짝이 아닌
이지스토어 케이스 + 고장난 8TB HDD
조합으로 RMA 보내도 가능한것인지 궁금합니다.
답변 부탁드립니다.
즉 잘 사용하다가 고장났고 그 시점이 무상보증기간일떼 무상 RMA의 조건이 성립됩니다..
아무리 잘 적출 하고 잘 조립한다고 해도 그리고 RMA 진행되어서 제조사 공장 들어간다고 해도 공장에서는 분해했다 안했다 판단을
아마 금방 알 수 있을 듯합니다..
제조사 마다 다르지만 (인텔 같은 경우는 소비자 과실에 상당히 유두리를 많이 봐줍니다. [돈이 많으니])
WD 같이 빡빡한 제조사가 그냥 넙쭉넙쭉 RMA를 해줄 것 같지 않습니다..
그리고 요즘 추세가 제조사는 직접 돈거래한 리셀러나 충판에서 들어오는 불량만 처리해줍니다..
개인 RMA는 아예 안되던지 못하게 하는 추세죠..
돈 문제가 발생되면 개인은 그냥 포기 해버리는 경우가 많아 제조사로 보면 손해거든요..
최근 풀렸던 WD easystore 8TB 의 경우는 베트남으로 RMA보내서 교환받은 경험담은 구글링하면 꽤 나오더라구요.
보통들 보면 언급하신 개인RMA형태로 된것 같았습니다.
참고하겠습니다. 답변 감사합니다.
더 찾아봐야겠네요.
답변 감사합니다.
적출 동영상 보면 외장 프라스틱 케이스는 특별한게 없고 하드 와 연결되는 기판에 바코드 같은게 붙어 있긴 하네요..
개인 rma가 가능한지 wd as 센터나 본사에 한번 문의해 보시지요
만일 개인 rma가 가능하다고 하고 as 기간에 문제가 생겼다면
시험삼아 보내보는 것도 나쁘지 않을 거 같은데요
문형님 말씀처럼 제조사 입장에서는 거절하는 것이 정답이겠지만
시도해 보는 것도 나쁘지 않을 거 같습니다
jgK님 말씀처럼 제짝이어야만 된다는 것도 맞겠지만
케이스도 wd거 하드도 wd 것이라면 그 짝이 바뀌었다고 거절한다는
것은 조금 야박해 보이는 면도 있습니다
그리고 제가 글을 좀 복잡하게 적었습니다만.
2개 외장하드에서 서로 내장하드가 교체되어도 무방한지에 대한 질문이었습니다.
물론, 전혀 상관없는 하드를 장착해서 보낼일은 없을테구요 (저의 경우라면요~)
그렇다해도
내장 HDD 시리얼 ------ 외장 케이스 시리얼
이렇게 매칭하는거라면 충분히 문제삼을 수 는 있다고 생각합니다.
의견 감사합니다.
두개를 가지고 계시니까 확인해 보시면 바로 알수 있으실 것입니다
외장 케이스가 무슨 하이텍이 들어간것도 아니구
보나 마나 그냥 조그마한 보드 하나 들어 있을 것인데요
만일 외장 케이스에 시리얼이 따로 있다면 좀 특이한 경우일 수 있습니다
말씀하신대로 짝이 맞아야 될 수도 있을 것이구요
그리고 그 쪽 RMA 룰이 어떠한지 정확히 아는 것도 중요합니다..
웬디라는 회사가 굉장히 오래된 회사이기도 하지만 돌다리도 10번이 아니라 20번 두들기고 다시 두들기는 회사인지라..
약 10년 쯤인가 아는 컴퓨터 관련 기자나 웬디 총판에 있는 사람들로부터 들은 웬디라는 회사의 이미지는 엄청 짠 회사라는 것입니다..
보통 어느 제조 회사든 마켓팅 자료와 로드맵을 뿌리는데 웬디는 그런 것 거의 없습니다..
그래서 그런지 망하지도 않을 여러 스토리지 회사를 웬디가 꿀꺽꿀꺽 먹어버렸죠..
NAS 용이라고 주장하는 것이 제대로 먹힌것 같고, 당시 상대적으로 헬게이트 라는 유행어가 많이 도와준것 같습니다.