구형폰(갤럭시S7) -> 신형폰(갤럭시 S7 엣지)로 기변하였습니다.
구형폰에서 카카오톡 백업을 수행하지 않고,
앱(스마트 스위치 모바일)을 통하여, 구형 -> 신형으로 데이터 이동을 하였습니다.
카톡을 신규 설치하였습니다만 기존 채팅방 내역이 없습니다.
이러한 경우에, 기존 채팅 대화등을 복원할 수 있는 방법이 궁금합니다.
기존폰에서 카톡을 설치하여, 복원이 가능할런지요 ?
신규폰에 저장된 신규 채팅 내역이 삭제 될까 우려되어서, 섣불리 시도하긴 어려워서요
감사합니다.
그리고 이미 이전폰에서 카톡을 삭제하신 듯 한데 백업안했으면 답없습니다.
그래서.. 구형폰에 카톡을 새로 설치해야 되서요.
3일 이전의 데이터는 구형폰에 남아 있지 않으면 복구 불가합니다.
구폰(갤럭시 S5) -> 신폰(갤럭시 A8 2018)
작업순서는 아래와 같습니다.
1. 구폰에서 백업
2. 신폰에 기본 셋팅 후 카카오톡만 설치
3. 신폰에 복원
4. 다른 데이터나 앱은 정상적으로 복원 됐으나 카카오톡 대화방이 복구 안됨
5. 구폰에서 카카오톡만 백업
6. 신폰에서 카카오톡 삭제
7. 신폰에 카카오톡 복원
8. 카카오톡 앱 및 데이터(대화방 등) 정상 복원 됨.
제가 이 작업을 하면서 얻은 결론은, 신폰에 카카오톡을 설치하지 않은 상태로 복원을 해야한다는것이었습니다.