노트북 cpu를 팔았는데 당일 직거래로 구매하고 싶다고 하셔서
집에 급하게 와서 집에서 거래를 했는데요.
3일후에 환불해 줄수 있냐고 물어보시네요.
노트북 전원이 갑자기 나가서 서비스 센터에 갔더니 메인보드 사망판정을 받아서 cpu가 필요없다고 문의 하시는 건데요.
젊은사람이면 그냥 무시하겠는데 50대 전후로 보이는 분이 그러시니 안타깝기도 하고
제가 cpu 대여해주는 사람도 아닌데 환불문의 하시는게 당황스럽기도 한데
어떻게 하는게 좋을까요?
노트북 cpu를 팔았는데 당일 직거래로 구매하고 싶다고 하셔서
집에 급하게 와서 집에서 거래를 했는데요.
3일후에 환불해 줄수 있냐고 물어보시네요.
노트북 전원이 갑자기 나가서 서비스 센터에 갔더니 메인보드 사망판정을 받아서 cpu가 필요없다고 문의 하시는 건데요.
젊은사람이면 그냥 무시하겠는데 50대 전후로 보이는 분이 그러시니 안타깝기도 하고
제가 cpu 대여해주는 사람도 아닌데 환불문의 하시는게 당황스럽기도 한데
어떻게 하는게 좋을까요?
단 반품후 물품은 정상이여야 하며 고장시 판매로 반품이 안되는 조건이죠..
비싼것도 아니고 5만원에 판건데 그걸 환불해 달라고 하시니
학생이면 큰돈일수 있겠는데 차몰고 오셨던 50대전후(추정)분이 그러시니 황당해서요.
그 cpu 반품받아서 다시 제 노트북 뜯어서 메인보드랑 같이 죽진 않았나 확인하고 환불 여부 따진다는게 좁쌀같기도 하고요.
그다지 중고판매를 몇번 안해봐서요.
이게 자주 있는 일인가 싶기도 해서 여기 여쭤봤어요.
아니시면 그냥 버린다 생각하고 빌려 주세요..
cpu 판매를 했는데 구매자 노트북이 메인보드가 고장났다고 환불해달라고 하시는게
마치 대여해주는 사람도 아닌데 당황스럽다는 거였어요...
다른 원인이 발생하여 CPU가 필요 없게 되었으니 환불해 달라는 것이군요...
환불이 안되는 기간 (몇일 지나면 환불 불가)라는 항목이 없으니 두 분이서 합의해야 할 듯합니다만..
보통 업자대 개인의 낱개 거래에서는 영수증에 몇일 지나면 반품/환불 조건을 적어 줍니다..
보통 짧으면 1주일 길면 한달 정도 주고요..
업자대 업자 거래 특히나 물량 거래는 반품/환불 기간이 1-2일 정도로 짧은 경우가 많습니다..
대신 파는 업자가 버퍼로 몇개 더 공짜로 줘버리고 끝냅니다..
저 같으면 환불해주고 끝냅니다.. (단 불량이면 /물건이 바뀌었으면 못받죠..)
다만 저는 그런 경우 제가 테스트 할 수 있는 환경을 조성 및 완료시까지 절대 돈 돌려주지 않습니다.
직접 들고 오더라도 테스트 한 후 정상 작동하는 것 확인한 이후에 돈을 부쳐준다고 하세요.
답글 기다리는 동안 잠깐 찾아본 결과였는데 더 헷갈려 지네요.;;;
개인간 중고거래는 불량이나 사기가 아닌이상 환불의무가 없습니다. M/B 사망판정 받은게 멀쩡한지 누가 압니까...
그냥 고장난 노트북 cpu 고장난거 아닐까 하고 혹시나 하는 마음에 샀다가 안되서
더 슬프셨을거 같아서 환불해드리기로 했습니다. (살때도 직접 오시더니 또 직접 오신다네요.)
직접 cpu도 같이 고장났는지 테스트하고 보내주시면 전액 환불.
제가 테스트 해야되면 인건비 만원 빼고 드리기로 했습니다.
뭔가 엄청 귀찮네요....노트북 다시 뜯어야 한다니...에효...