안녕하세요.
유지보수 계약해달라는 업체가 생겨서 다음과 같이 짜봤습니다. 혹시 더 고려할만한게 있을까요?
하드웨어 유지보수
- 남품일부터 1년간 무상교환, 초기불량시 장비 교체
- 추가로 장비가격의 10% 지불하시면 무상교환기간내에 장애시 예비장비로 교환, RMA 는 3주 예상
- 무상교환기간 이후 연간 20% 로 장비 EOL 까지 보증 및 교환 10% 추가시 당일 예비장비 교환 가능합니다.
- 무상기간내 보증연장 미계약시 연장 불가합니다.
- 교환 및 RMA는 기본 택배를 이용, 다른 배송 방법으로 요구시는 추가 비용이 발생됩니다
- 방문 컨설팅 및 설치비는 별도청구 ( 인건비 4시간 10만원, 서울 외 지역의 경우 출장비가 청구될수 있음 )
- 당사 장비 구매시에 온라인 컨설팅은 무료입니다.
- 모든 가격은 부가세포함가격입니다.
사무실, 학교, 회사, 호텔,코워킹스페이스 유무선 네트워크설비, 관리 및 IT 컨설팅를 하는 버프엔지니어링입니다.
느린 WIFI 속도, 매일 끈기는 네트워크에 실망하셨다면 연락주세요.
놀랄만한 가격에 설비부터 관리까지 모두 제공가능합니다. buff@buf4.com http://www.buf4.com/
지금 모든 계산서와 견적서를 웹으로 옴기고 있어서 자동계산될 예정입니다.
그렇다면 괜찬겠죠?
저도 계산서 끊을때 더존 프로그램 사용하지만 계산기로 두들기고 맞춰서 입력합니다..
즉 검산을 해보는 것이죠..
아마도 통상적인게
회사대 회사의 가격은 보통 부가세 별도로 이야기 하고(이야기 되고)
개인 판매의 가격은 보통 부가세 포함으로 이야기 되는 것으로 알고 있습니다..
유지보수나 용역비 등도 계산서로 처리될텐데 그럴 때는 부가세 별도로 처리해주시는 것이 깔끔할 수 있습니다..
물론 홈페이지나 그런데 구축시에는 뒤에 부가세 포함 별도를 확실히 명기해야 겠죠..
그리고 쇼핑몰 만드시게 되면 쇼핑몰협회엔가에 1년에 300만원씩 돈 내야 하고 카드 처리 할려면 그것도 알게 모르게 돈이 많이 듭니다..
개인적으로 볼때 쇼핑몰보다는 선전/홍보 홈페이지 부터 하시고 쇼핑몰은 네이버/옥션 같은 곳에 구축하시는 것이 좋아 보입니다..
천재지변에 의한 장비의 고장은 책임지지 않는다. (유지보수하지 않는다./ 새로 구매해야 한다.)
라는 것도 넣어주시면 좋아 보입니다..
고객의 사용미숙에 의한것도 배제 시켜야 합니다
의외로 싸게 해보겠다고
고객이 업그레이드 하면서 고장내는 경우가
천재지변보다는 의외로 많고요
대부분 무상기간이라면
위와 같은 상황을 크게 눈에 띄지만 않으면
암묵적으로 무상처리 해주긴 합니다..^^
그래서 그런건 감안할예정입니다.
RMA는 무상이고 10% 추가해야 예비장비가 즉시 적용된다는 것인가요?
요즘 통상 유지보수 요율이 도입가의 10~15%내외입니다.
볼륨 따라 다를수는 있지만 20%라고 제안하시면 높다고 생각하기 쉬울것같아요.