컴퓨터를 하나 팔다가 문제가 생겼는데 보통 이럴땐 어떻게 하나요?

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 중고로 사용하던 물건이구요

직거래를 해서 팔았습니다. 

내부 확인하고 윈도우10 클린설치후  작동확인하고 사양 확인하고. . 네고 원하셔서 SSD120기가 하나 써비스로 넣어드리고 

결제하시고  직접 들고 가셨는데요. 

차량으로 1시간정도 이동하신것 같더라구요

근데 집에가서 구동을 했는데 전원은 들어오는데. .  화면이 안나온다고 하시네요

초보는 아니시고 나름  설계하시는 IT 업에 계신분 같은데

일단 2일뒤에 토요일에 한번 가지고 와보라고 했긴 했는데. . .

만약 고장이 난거라면. . .어떻게 해야 하는지 궁금하네요. . 

이때까지 화면이 안나온적은 한번도 없는 물건이었는데 ㅠ 


1. 오늘 거래한거니 환불해줘라

2. 이미 팔고난거니 땡이다. 



짧은글 일수록 신중하게.
박문형 2018-03
보통 환불기간을 정하고 판매를 하셨어야 하는데 그게 없으니 당장은 기준점이 없는 상태입니다..

보통 중고거래 중 개인거래는 (업체->개인 : 개인 ->개인) 1주일 정도 환불기간을 줍니다..

이게 절대적인 것은 아니니 상황보시고 협의하여 잘 정리하시기 바랍니다..
gmltj 2018-03
환불해주셔야 될것 같습니다.
최동현 2018-03
우선 그래픽카드하고 메모리 뺐다가 다시 끼워보라고 하세요
운반중에 유격이생겨 그래요
     
익명 2018-03
저도 이 케이스 아닐까 싶네요

심지어는 제가 이동후 납품하는데 동일증상이 발생되어
고객앞에서 직접 내장까고 작업을...^^;;

아마도 제 생각에는 컴을 트렁크에 넣어가서 발생된게 아닐까 싶네요

직접할수 있다면
오기전 한번 메모리 그래픽 그리고 cpu 재장착 해보라고해보세요


참고로 새박스 새제품 보내도
간혹 드물게 발생되기도 합니다
막판대장 2018-03
넵 두분 말씀 감사합니다. 
다만 아쉬운점은 배송중 사고나 메인보드 바이오스 업데이트중 먹통 만들었을 가능성도 있어서 ㅠ 아쉽기는 한데
보통 환불해주시는게 맞다고 한다면 미련없이 환불해드려야 겠네요
신은왜 2018-03
직거래로 같이 확인 하신 거면 미리 환불 불가로 하셨어야 하는데요. 직거래로 확인 하지 않고 가져 가시거면 모를까
전부
같이 확인 하신 건데..그 이후에 고장이면 그건 구매자 책임아닐까요?
환불하지 않으셔도 될 것 같습니다.
통신 판매는 법적으로 7일간 무조건 반품이라는 것이 있는데..
직거래는 그렇지 않습니다.
그래서 직거래에서 이런것을 악용하여 판매하는 중고딩 나라 사람들이 많습니다.
직거래로 확인 불가인 제품도 나중에 안된다고 하면 나몰라라 하는 사람들 많습니다.
     
삼돌군 2018-03
현장에서 작동 확인하고 가져가신거면 저도 이 말씀이 맞다고 생각하는데요.
이상유무 확인하고 가져가셔서 이런거면 좀....
유남생 2018-03
직거래는 물건을 직접적으로 확인하는것이기 때문에 환불 필요없습니다..
구매자가 작동확인 한걸 보면 절대 환불 불가입니다.
막말로 이동중에 충격을 받아 고장난거면 당연히 구매자 책임이죠
환불 안해주셔도 됩니다 법적으로 문제 안돼요
김승현1 2018-03
본문 내용으론 환불 불가 조건 충분한거 같네요
작동 확인까지 다 하고 직거래로 가져간건데요
환불 해줘야 하는 이유가 더 필요한가요?
이니스ii 2018-03
직거래고 작동 확인 후 가져가신 것이므로 환불 의무는 없다고 봅니다.
이미 판매자 손을 떠난 상태에서 이동중 문제가 발생했을  확률도 있구요.
임시현 2018-03
요새는 거의 파는일이 없습니다만.. 예전에 한번 당하고 나서..  저는 시리얼을 찍어놓는다던가(상호 확인).. 아니면 잘 보지 않는곳에 표시를 해 놓는다던가 하고 팔기도 했습니다..
아라야 2018-03
다른 오류라면 환불을 생각할 수 있겠지만.. 이 경우엔 환불하기가 쉽지는 않은것 같습니다..  안 해주셔도 된다고 생각됩니다..
으라차차차 2018-03
좀 애매한 상황 같네요...
그래도 저라면 환불을 해주지 싶습니다.
구매자의 양심을 믿고 환불 해 주겠습니다.
^^


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