레노버 전화해서 as관련 물어봤습니다
레노보 공홈에서 직구한거 as되냐니까 " 안됩니다. 어려우세요" 이한마디 하고 끝내네요.
hp는 글로벌as로 3년되어있으면 그대로 3년, 케어팩사면 추가로도 해주는데
레노보는 국내품도 1년해줄까말까고 해외품은 아예 안되나보네요
황당...
이러면 누가 사나요? 더우기 공홈가보면 신제품 나오면 알림받기까지 되어있던데
알림받고 산다한들 as안되는데 누가 살지 모르겠네요...
더우기 as센터가 지역별로 있는건 알겠는데 전화해보니 강남만 레노버 as센터고 나머지 신도림 같은데는 엡손as센터라고 나오고
전화해보면 같이 한다고 하고...(제이씨현 as센터처럼 이것저것 모듬으로..)
믿고 살만한 회사가 아닌거 같네요..
레노보 as는 어떻게 하고들 계시나요?
(능력 좋으신 분은 해외 리퍼 같은 걸 아주 싸게 구하시기도 함)
AS는 각 부품들을 이베이나 알리에서 쉽게 구하고 직접 교체하여 쓰는 것이라 배웠습니다??!!
손재주가 딸리거나 업그레이드를 직접 하기 어려우면 국내에 사설로 전문적으로 하시는 분들이 있으니 그분들에게 요청하면 만족도 높은 결과를 얻지않을까요?
결론 : 한국 레노보 AS는 기대하지 말자. 뭐 하나 하는데도 시간 무지하게 걸리고 정신적 데미지 받음.
그래서 레노버 사용합니다. 해외 직구로 싸게 싸게 들여와서, 부품도 싸게싸게 들여와서 직접 수리합니다.ㅎㅎ
그리고 AS는 해주긴 합니다. 무상이 안될뿐이지요.. 직원이 뭔가 모르는듯 합니다.
시리얼 넘버 조회해보고 나서 어느나라 물건이며, 무상 제외 대상이라고 말해줍니다.
그래서 X220T 디스플레이 아작나고 나서, 수리비 50달라길래,, 중고로 다른제품 샀었죠...
무아님처럼 정신적 데미지가 왕창 받을것을.....우려하기에..
재대로 고쳐졌는지도 모르겠네요..
현지에서 직접 구매&거기에 내가 갔었다 라는 증빙서류도 내야합니다.
차라리 악세사리를 90% 할인해서 10%가격으로 주는 건 매우 맘에 들지만.
그러고보니 이번에 보증 만기 된다고 연장하라고 연락이 오길래 대꾸도 안해줬네요...
삼성조차도 외주 입니다.
즉..삼성 직영아님니다.
레노보에이에스는 해당제품의 보증조건 확인후 문의하세요.보증조건에따라 국내에서 가능과 불가가 나옵니다.그냥 직구한거라 하면 담당도 모르므로 그냥 않된다라고 합니다.
(성능에 의문! - 파워가 너무 잘 나가요)
요즘은 Dell 도 않해줄려고 그래요.
케어팩 3년에 한 5만원 할인행사 하길래 속는셈치고 같이 샀는데, 제돈주고 사기에는 아깝지 않을까 싶습니다.