지역 케이블 광랜을 약 10년간 써왔는데 약정은 진작에 끝났고 재약정이니 뭐니 좀 알아보려고 하다가 보니 과거 쓰던 상품이 100MB 상품이였는데 2~3년전쯤 160MB로 변경 되었고 대신 광랜라이트라는 상품이 100MB로 변경되어져 가격이 다운되어져 있더군요.
근데 집엔 이런 고지 한번 없이 돈은 광랜으로 받아가면서 다운로드는 똑같이 100MB로 되어져있더라구요. 가격차이가 3년 약정으로 잡아도 한달에 3~4000원꼴인데 해지를 하려다가 약정 없이 쓴 기간이 거의 8년이거든요. 뭔가 억울해서 민원을 넣고 싶은데 소비자보호원 같은곳 말고는 다른공기관은 없는지요? 예를 들어 방통위 같은곳? 구체적인 기관이 필요합니다.
민원한번 제대로 넣어버려리구요. 문제 제기를 했더니 모든 불이익은 알아서 감수하라는 투여서 짜증이!
Global IDentification
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