안녕하세요.
z820이 문제가 있는데 부산이고 해외제품인지라 정확히 어떤 문제이고 해결방안에 대한 조언을 듣고싶어서 글 올립니다. (아래 요약 있습니다.)
작년 말 부산에서 중고 z820 모델을 구매했습니다.
2690x2 128 k5000의 사양에 들고간 evo850에 윈10을 설치 해주시고 받아왔습니다. 지금 생각해보면 해외모델에 non os 버전이라는 정보도 모르고 필요에 의해 산 제가 속은 제가 너무 바보였네요. (사제 윈도우 SAS연결)
이후 작업을 위해 GTX 1080 ti fe로 그래픽 카드를 바꾸고 정품 윈도우 HOME를 구입하고 설치를 하였는데 이후부터 문제가 발생했습니다. 윈도우 진입시 동그라미가 돌아가는 로딩화면에서 멈춘다거나 윈도우 상에서 멈췄습니다.(다시 설치시에도 설치화면까지 가지 않음) 이후 부산의 HP센터를 가니 PRO가 아니라 그렇다라는 답변을 하시는데 센터에서는 언제 그랬냐는 듯 윈도우도 멈추지 않고 설치도 되었습니다. pro860과 윈10pro를 구입하여 센터에서 설치하고 집으로 갖고와서 정상 윈도우 진입을 확인 했습니다.
이후 윈도우 1709 업데이트 도중 멈춰버렸고 이틀이 지나도록 무한 재부팅만 되었습니다. 이후 이런 비슷한 증상에 대한 글을 검색해보고 찾는 과정이 있었습니다. 램과 그래픽카드 보드 청소를 하고 그래픽 카드도 GTX가 아닌 쿼드로 계열로 바f습니다. 윈도우도 UEFI LEGACY로 설치 시도해보고 워크스테이션이 아닌 다른 컴퓨터로 설치후 갖고와봐기도 했습니다.
결국 제대로 되지 않았고 수소문 끝에 부산의 한 컴퓨터 수리점에서 점검을 받았습니다. SAS쪽에 연결 된 ssd를 sata로 바꿔 설치를 하였고 테스트를 했습니다. 제가 정품 윈도우 USB를 들고가지 않아 그곳에서 사용하는 윈도우 10을 살치후 시리얼만 넣는식으로 1709버전의 윈도우를 설치하였습니다. 집에 들고와서도 윈도우 화면으로 잘 들어왔구요.
그런데 켜놓고 조금 있어보니 블루 스크린이 뜨고 윈도우 진입이 되지않는 상황이 되었습니다. 128g의 ram 중에 80g 정도는 삼성 10600 서버램이고 나머지는12800이나 일본 회사의 램인데 렘을 통일 시키거나 8g 하나만 꽂고 부팅시에도 진입이 되지 않습니다. 그래픽 카드를 m4000이나 1080ti fe를 넣고 부팅을 해도 되지 않았습니다. 그런데 신기하게도 하루가 지나 컴퓨터가 식혀진 상태에서는 또 진입이 되었습니다. 쿨링이나 써멀의 문제라고 생각하여 도포작업도 다시 했지만 윈도우10에 진입을 하다가도 다시 멈췄습니다.
제가 앞으로 해볼 수 있는 방법은 HP 리커버리 윈7을 dvd로 구워서 시도해보는 방법과 파워나 메인보드 교체 방법이라고 생각 되는데 제가 혹시 놓치고 있는 부분이 있거나 이 문제가 잘못이라는 부분이 있다면 조언 부탁드립니다. 그리고 z820 보드를 구매하려면 중고로 사는 방법이 있고 또 HP가산디지털단지 쪽에서 구매를 했다는 글이 있는데 지금도 z820 보드가 구매 가능한 것인지 궁금합니다..
혹시 부산에 z820이 있으신 분들은 제가 사례비 드리고 제 부품을 끼운 상태에서 부팅이 되는지 테스트라도 해보고싶습니다.. 저는 재송동 거주중입니다.
요약
1. 윈도우10 접속시 로딩에서 멈추고 제 판단으로는 본체가 식혀진 이후에 우연히 윈도우10 진입이 되지만 바탕화면에서 멈춰버림 (860 pro의 윈도우 에서만)
2. ssd는 860 pro, 850 evo, 마이크론으로 테스트 해봤고 pro는 아주 가끔 윈도우 진입이 됨, 850은 영문으로 리커버리가 뜨고 마이크론은 윈도우 로고만 뜨고 설치가 되지않는 상황 - SAS SATA에서 확인
3. 램은 64g 동일 제품으로도 테스트 해보고 128g로도 테스트 해보고 8g, 채널별로 나눠 테스트 해봤지만 무의미
4. 그래픽카드를 gtx나 쿼드로 계열로 테스트 하였으나 증상은 같았습니다.
5. 써멀 작업을 다시해보았습니다
CPU를 바꿔 테스트 해보거나 보드, 파워를 바꿔보지는 않았습니다. 긴 글 읽어주셔서 감사드리고 어떤 조언이라도 해주시면 실행에 옮기겠습니다.
혹시 접지선이 어떻게 되어 있는지 확인이 가능 하시면 정검해보세요.
전기에 문제가 생가면 hdd에 문제가 발생하여 파일이 깨지거나 메모리 동작이 비정상적인 동작이 되어 윈도우 작동에 오류가 발생하기도 합니다.
저도 그런 생각이 들어 본체의 코드는 벽에 직접 설치하고 모니터는 옆에서 선을 따로 따와서 따로 코드를 꽂아서 사용중이기도 하고.. 영화회사에 다녀서 전기 공급은 문제가 없는 상태에서도 윈도우 진입은 되지 않았는데 재설치 이후에 테스트룰 하지 않긴 했습니다.
접지선을 n선에 붙인듯 합니다.
그럴때는 전원선 접지 부분에 절연 테이프를 붙여서 단선을 시키세요.
보통 이런경우는
구입처에 문의 하시는것이 제일 빠르고
비용도 적게들것입니다
물론 해당장비를 유지보수하는곳에서도 당연히 가능하지만
문제는 비용이죠
정 작업해 줄곳이 없다면
머신을 봐 드릴수는 있으나
문제는 저는 일산이라...^^;;
의외로 1709 업데이트가
구형 머신들에서 호환성을 많이 탑니다
장착된 장비들의
펌웨어 업글부터 해보세요
ssd 대신 hdd로 변경 테스트 해볼 필요 있어요
사용하시는 ssd가 신품이 아닐것 같군요
램을 최소한의 크기로 구성해서
갖고 계신 램을 바꿔가면서
램의 불량 여부와 램 슬롯 고장을 의심 해 보는것이
필요해 보입니다
2cpu 이므로 single cpu 에. 최소한 메모리구성
메모리 슬롯 변경 하면서
랙이 될 수 있는. ssd 대신 hdd로
파트중 문제가 생기는 것이 있는지 확인 하는것이
필요해 보입니다
EVO는 테스트를 않해보는 것이 좋겠습니다.
일단 윈도우 진입을 했다면.. 보드는 이상이 없어 보입니다... (일단 짐작)
Win 7 HOME은 CPU와 메모리를 지원 못합니다.
Win 10 1709로 잘 되야 할텐데.. 문제가 있다면..
여러가지 의심 해 봐야 겠습니다... EVO의심..메모리 의심..
메모리는 주차까지는 아니라도 속도까지는 같은 것을 쓰는 것이 좋을 것 같습니다. CPU도 하나씩만 꽂아서 테스트해보시는 것도 좋겠네요.
바이오스 업데이트의 경우 구형 보드에서 함부로 했다가 먹통되는 경우가 많다고 하여 하지않았습니다.
컴퓨터도 그렇고 삶도 그렇고 힘들어서 부산생활 그만하고 본가로 올라가려는데 서울가산의 HP센터에서 점검을 해줄 수 있다는 답변을 받아 갖고가보려 합니다.
이후 증상은 댓글로 남겨 다른분들에게 공유 드리겠습니다.
사실 전 판매자분이 이 글을 보시고 도움 주시겠다는 문자를 받아 다시 글을 올리게 되었는데 그분에게도 감사하다는 말 드리고 싶네요. 위의 속았다는 말은 제 입장에선 그렇지만 판매자분 입장에서는 공지를 안했을 뿐... 확인을 하지 않은 제 잘못입니다. 해외출장이 있어 갔다가 7월에 수리 내용에 대한 글 올리겠습니다. 답변 달아주셔서 감사합니다.