안녕하세요

지난주 수요일에 회사에서 빔프로젝트를 하나 사서

금요일에 택배를 받자 마자 열어 보니

빛 나오는 쪽에 뚜껑이 슬라이더 형식인데 절반 밖에 안 열리 더라고요

바로 사진 찍고 동영상 찍어 놓고

판매처에 문의 했더니 서비스 센터에 문의 하라고 해서

금요일에 요청하여 월요일에 기사님이 방문 하셨습니다.

기사님이 분해해서 보시더니 내부에 파손된 부분이 있다며

교체 하려면 5만원이라고 하십니다.

받자 마자 이랬다고 해도 이건 배송 중에 고장 날 수 가 없다고

무상 수리가 안된다고 하네요

택배를 뜯을 때 부터 동작 확인하는 것 까지 문제 없었다는걸

증명 하지 못하면 교체나 수리를 해 줄 수 가 없다고 하네요

엄청 비싼건 아니지만 새거 샀는데 테이프로 둘둘 말아 놓은거 보니까 좀 그러네요.

일단 본사에 말은 해 놨는데 좋은 방법이 있을까요?

개인이 아니라 소비자 보호원에 신청도 안된다고 하고 법적으로 해결하라는데

5만원 가지고 법적으로 걸기도 그렇고요