HPE 케어팩 서비스 해외 지원 여부

Dfens   
   조회 3792   추천 0    

안녕하세요.

혹시 A 국가에서 HPE Foundation Care Service 서비스를 구매하고 B국가에서 설치하면, 문제 시 B국가 현지 HP 엔지니어 지원 서비스나 파트 교체 서비스를 받을 수 있나요?

[H8QF0E] HPE 3 Year Foundation Care 24x7 DL360 Gen10 Service

HPE 홈페이지 에서는 이 부분에 대한 설명이 없어 문의 드립니다.

 
짧은글 일수록 신중하게.
김황중 2018-06
초기  캐어팩은 글러벌 정책을 따르고
사용중 추가 캐어팩은 컨트리 워런티 입니다

하지만 이것도 지역의 정책에 따라 다르므로
캐어팩 구입은 해당국가의 센타 확인해 보이고 진행하여야 하며
제일 좋은것이야
사용할 국가에서 서버를 구입하심 아무런 문제 없습니다
Dfens 2018-06
답변 감사합니다.
그냥 현지에서 구매해야 겠군요.ㅠ
구리구리 2018-06
타국가에서 온건.. 기본 워런티로 잘 안해 줄려는 것 같긴 하더군요.(해당지역서 구매 하라 이거겠죠..)
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