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(광고) 단통법 시대의 인터넷가입 가이드(ver2.0) (234) |
 백메가 |
2015-12 |
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2015-12
1693551
1 백메가
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[필독] 처음 오시는 분을 위한 안내 (734) |
정은준1 |
2014-05 |
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2014-05
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1 정은준1
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[질문]어떻게 제목을 적어야할지 ㅠㅠ (1) |
테돌아이 |
2014-10 |
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2014-10
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1 테돌아이
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보드호환문제 (2) |
미담 |
2015-05 |
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2015-05
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1 미담
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[ IoT ] 네트워크 및 서버에서 기능 (1) |
전설속의미… |
2017-06 |
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2017-06
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1 전설속의미…
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LED도 방사선이 나오나요???? (7) |
 빠시온 |
2019-07 |
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2019-07
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1 빠시온
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X265에서 ts 먹싱에 관하여. (8) |
녹야산 |
2019-07 |
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1 녹야산
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TRENDnet TEG-30284 웹 설정 (1) |
둘째형님 |
2017-09 |
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2017-09
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1 둘째형님
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소프트웨어 리빌딩 아시는분 있으신가요? (3) |
mjk0401 |
2020-01 |
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2020-01
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1 mjk0401
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랜카드 두개일때 호출에 따라 선택해서 랜카드를 사용할수 있나요? (4) |
불로소득 |
2015-08 |
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2015-08
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1 불로소득
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서버 관련 질문 드립니다. (14) |
suakii |
2021-06 |
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1 suakii
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델 서버의 네이밍에 법칙이 있나요? (13) |
Sikieiki |
2018-01 |
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2018-01
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게이밍모니터 체감 (13) |
DDDIE |
2018-11 |
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2018-11
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1 DDDIE
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인텔 X540-T2 일반 브라켓 빨리 구할 수 있는 방법이 없을까요? (6) |
잉여 |
2015-08 |
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2015-08
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1 잉여
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미크로틱 접속이 안됩니다 - winbox + web (5) |
 회원K |
2014-04 |
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2014-04
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1 회원K
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핸드폰 구매 관련해서 문의 드려봅니다. (4) |
원시인7 |
2017-03 |
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1 원시인7
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쿨러 납땜수리 (3) |
차넷컴퓨터 |
2015-07 |
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1 차넷컴퓨터
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DELL T7910 제품 워런티 이전 (10) |
PAMA머리 |
2017-05 |
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1 PAMA머리
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LG 폰 사용하는데요 너무 불편해서요 전화번호 뒷자리 1234 (4) |
으라차차차 |
2017-05 |
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1 으라차차차
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휴대용 보조배터리 스펙이 거짓말인거 같은데...용량을 알아볼수있는방법은 없나요? (13) |
김건우 |
2017-07 |
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1 김건우
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Z240 전원은 들어오는데 화면이 안나와요ㅜ (8) |
이맑음이 |
2022-05 |
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1 이맑음이
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T5xxx 용 CPU 로 웹서버 돌리면 무리일까요? (1) |
이지포토 |
2014-02 |
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2014-02
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1 이지포토
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입니다
사실 중소기업들은 사장님 아시는분이 관리하거나 동네 컴닥터같은데 유지보수거래하시더라고요
비용한푼이라도 아껴야되면 조립이 맞는데 컴퓨터 잘 모르시면 대부분 눈탱이 맞아요.
업무가 크리티컬 하다던지
그럴경우엔 벤더가 낫습니다
HP추천했다고 썰 나오면 그렇게 돈 많냐는 소리도 나올것 같습니다.
그렇게 나쁜 사람은 아닌것 같은데요.
이고 지방에서 유상방문수리 출장이 가능한 곳은
그나마 삼성밖에 없었습니다..
서울시내면 웬만한 메이커는 방문 AS가능하지 않을까요?
1) 보증기간내에 하드웨어 고장시 무상수리(단 수리가능시간은 즉시는 거의 없고 빨라야 1박2일). 이후는 유상수리(가격은 동네 컴퓨터가게보다 비쌈)
2) 소프트웨어문제일경우 OS포함된제품이면 복구내지는 출고시 셋업된 상태로 돌려줌.
어떠한경우라도 사용중인 자료및 추가된 프로그램에 대해서는 어떠한것도 안해줍니다.
즉 출고된상태까지만 해주고 이후에 사용자가 설치한소프트웨어등에 대해서는 아무것도 안해줍니다.
메이커는 판매한 컴퓨터자체만 책임을지고 서비스해줄뿐 사용자 네트웨크등에대해서는 어떠한것도 안해줍니다.
삼성의 경우 서비스기사님 위치등에따라서 당일AS가 가능한경우도 있지만 기타 중소메이커는 기본이 익일방문입니다.
실제 현실에서 업무용으로 컴퓨터사용하다가 안되는경우,
메이커AS요청시 요청하는 소비자의 바램의 30%정도만 AS가능하다고 생각하시면 됩니다.
AS기사는 1개 방문하는곳에서 30분정도의 시간내로 해결해야 하는데 이시간으로 할수 있는 일을 생각하시면 됩니다.
HP PC 3대 넣다가 갑질 당해서 알아본 결과
삼성밖에 없었습니다..
아시겠지만 벤더 PC 계약하고 돈준다고 해도
직접 모든 문제를 잡아 주는 것이 아니며
계약 기간내 문제 생기면 데이터 백업 하라고 하고
컴퓨터 초기화 하는게 다 일수 있습니다..
저런 일은 몰라 하고 잘라버리는게 훗날을 위해
좋지만 잘라버리는게 쉽지는 않을 것이고
컴퓨터 유지보수 전문 직원을 하나 두는게
더 나은 방법일 수도 있습니다..
중간정도라면 중소기업
가성비를 많이 생각하시는 분이면 다나와 같은곳에도 보면 업무용 조립pc 2~30만원 하는거 같던데.. 그런거 + pc유지보수 업체 계약하시라고 하는게 어떨까요 ?
그리고 조금 잘해주고 싶으시면
파일서버 같은경우 raid 구성 (1,5,6등 보호쪽으로) + 랜섬웨어 대비한 2,3차 백업 구성 정도에 대해서 조언해 주시는 정도가 어떨까 하네요.
이 회사가 악세서리하고 여성복을 판매하는 곳인데 담당직원별로 한대씩 배정된 컴이 다운되거나 할 경우
그 직원은 다른 컴이 배정되거나 노트북등으로 업무를 볼때까지 업무공백이 생겨버리곤 하다보니 애로사항이 있었고
컴이 돌아와도 윈도우 초기화상태라 프로그램 재설치이벤트가 벌어져서 한번 말썽에 반주가 날아가 버린답니다.
그런일이 직원별로 한번씩 돌아가면서 있다보니 당일이나 익일처리 가능한 AS망이 아쉬워서 업체를 알아보는 거랍니다.
처음 사업 시작할때 현주컴퓨터 세대로 시작했다는데 직원 늘때마다 업체가 바뀐것 같습니다.
댓글 주신분들 말씀해주신대로 검토해 보라고 전해보도록 하겠습니다.
감사합니다.