노트북이 어느 날부턴가 로그온 창에서 키보드가 전혀 작동하지 않습니다.
당연히 키보드 문제겠거니 생각하고 예전에 사용하던 USB 키보드를 꽃았는데 이 역시 작동하지 않습니다.
다른 USB 키보드를 끼워도 마찬가지입니다. 화상 키보드조차 작동하지 않으며, 전원 끄기 버튼을 눌러도 아무 것도 뜨지 않습니다. 오로지 마우스만 움직일 뿐입니다.
바이러스에 걸렸나 싶어 강제로 부팅 실패를 3번 시켜서 복구 메뉴? 같은 곳으로 진입하여 안전 모드를 선택했지만 여기서도 키보드가 동작하지 않습니다.
심지어 초기화조차 작동하지 않아 USB 메모리를 이용해 윈도우 클린설치를 하였습니다만 포맷을 했음에도 여전히 키보드가 작동하지 않습니다.
바이오스 진입 후에는 또 잘 작동되는걸 보면 하드웨어 문제는 아닌듯 합니다. 하지만 이마저도 어느새부턴가 바이오스 진입 키를 눌러도 진입은 커녕 화면이 번쩍 하고 재부팅이 반복되어 바이오스 진입이 불가능합니다.
많은 컴퓨터를 만져봤지만 이렇게 황당한 경우는 처음입니다. 포맷을 했는데도 키보드가 작동하지 않고, 마우스 클릭조차 되지 않는다뇨.
USB같은 외장장치는 없습니다.
멀쩡히 쓰던 물건인데 이대로 버려야하나 고민입니다. 어떻게 해야할까요?
ps/2 키보드를 연결 하실 수 있으면 (구형일 경우) 연결해 보시구요.
바이오스 진입이 어려운 정도라면 소프트웨어 보다는 하드웨어쪽 문제 같습니다.
바이오스가 좀 꼬였거나, 입,출력 관련 칩셋에 문제가 있을수도 있구요.
바이오스가 꼬인 것 같아 업데이트나 초기화를 하고 싶어도, 바이오스 진입이 안 되네요.
메인 베터리 연결케이블이 일반전선이던 필름케이블이던 있을거임 분리해뒀다가 연결해보세요 시모스 초기화 될거임
아니면 3rd 파티 cmos 초기화툴을 실행하면 초기화 될텐데, 아무것도안된다는게 진짜 아무것도 안되는지 키보드만 안되는지
그리고 유틸쓰면 간혹 cmos 완전 작살나서 부팅안되고 롬라이팅이 필요함 그런고로 권장 안함,,,
이런경우 잘없지만 회로부식, 탄산음료 엎는다던지, 된경우랑 배터리가 불러서 압력이 가해져 작동안하는경우가 있었음
앗차 하니 윈도우 7 부터는 가상 키보드 로그인창에서 지원합니다
증상의 문제는 가상 키보드를 포함한 "모든" 키보드가 작동하지 않으며, 마우스가 움직이기는 하나 이마저도 누르면 누른 흔적만 나지 실제로 뭐가 나오지 않는다는 것입니다.
직구품이라 AS 센터가 없는데, 사설 수리점에도 몇 번 찾아갔지만 이런건(윈도우 태블릿) 수리하기 어렵다고 번번히 되돌아가기 일쑤입니다.
회로부식이나 누수는 아닌 것 같습니다. 문서 작업때문에 아껴서 썼고 그런게 튈 일 자체도 없었어요. 다만 예전에 USB 선풍기를 한 번 꽃았다가 한동안 충전 불빛도 안 들어오고 켜지지도 않는 일이 있었다가 다시 멀쩡해졌는데, 그 직후 이렇게 된걸 보면 그게 관련이 있나 싶기도 합니다.
수리비가 새거보다 더나올수도 있습니다.