박문형 2018-09

보통 사용자설명서 재일 끝에 불량에 대한 조치가 나옵니다..

해외 직구라면 아마 그 룰이 다를수 있습니다..

캔위드 2018-09

한달이 지났는지는 모르겠는데요;;
전 중소기업(와X비) 모니터였고 크로마서브샘플링 문제 (444)가 있어서 전화했더니
바로 다음날 출장와서 테스트 해보니 새거로 바꿔주고 가더라고요.
모니터가 커서 직접 온다고...(43인치가 그랬던듯)

하물며 LG에다 고가인데 as연락해 보시면 잘 해결 되실껍니다.

DoubleSH 2018-09

경험담 감사합니다.
위메프에 전화하니 LG에서 불량판정부터 받고 연락달라고 하더군요.
저도 LG에서 자체처리 해주면 편하겠네요 ㅠㅠ

시도니 2018-09

교환의 경우는 구매후 14일 통상 2주로 알고 있고,

그 외에는 보증기간 까지 수리로 알고 있습니다.

물론 위의 경우에는 초기 불량에 대해서 이 시점 이내에 인지하고,

반품을 요청했으니 예외가 되겠습니다만, ( 근거가 중요합니다..)

그래도 LG나 삼성의 경우... (품목에 따라서 다르나)..

A/S 기간을 약간 벗어나도 넉넉하게 인정해서 수리 해주기도 합니다.